在 Outlook 中或是在 OWA 中的效能降低時使用 IMAP4 存取 Exchange Server 2010年環境中的 [連絡人] 資料夾

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徵狀
請考慮下列案例:
  • 您使用 Microsoft Outlook 或您使用 Microsoft Outlook Web Access (OWA) 登入到 Microsoft Exchange Server 2010年環境中的信箱。
  • 啟用行事曆記錄功能。
  • 您可以使用網際網路訊息存取通訊協定版本 4 (IMAP4) 來存取信箱中的 [連絡人] 資料夾。
  • 在此同時,其他使用者登入信箱。
在這個案例中,其他使用者使用 Outlook 或 OWA 登入信箱遇到效能降低。例如,沙漏圖示會出現在 Outlook 中的幾秒鐘。或者,OWA 仍然阻塞在 [重新整理的狀態。

附註資料夾項目會計算在信箱中的版本是非常高 (幾百萬) 當您執行下列命令以查詢計數:
取得 MailboxFolderStatistics-識別<your test="" mailbox="">-Folderscope RecoverableItems | ft 名稱、 ItemsInFolder 自動調整</your>

發生的原因
IMAP4 服務引動程序不必要的複本上寫入 (頭牛) 動作存取連絡人項目時,就會發生這個問題。然後,可復原的項目會在暫放版本 」 資料夾。因此,效能降低時太多不必要的可復原項目會在暫放版本 」 資料夾。
解決方案
若要解決這個問題,請安裝下列更新彙總套件:
2509910 更新彙總套件 4 的 Exchange Server 2010年服務套件 1 的描述
其他可行方案
若要解決這個問題,請使用一或多個下列方法:
  1. 停用 IMAP4 通訊協定。
  2. 將變更為另一個存取方法如 Exchange Web 服務 (EWS)。
  3. 停用行事曆記錄功能,當您執行下列命令:
    集合-信箱-識別< user-="" identity="">-CalendarVersionStoreDisabled:$ true
狀況說明
Microsoft 已確認這是在 「 Microsoft 產品資料 」 適用於 」 一節中所列的問題。
其他相關資訊
如需有關類似問題的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
2463798 在 Outlook 中或是在 OWA 中的效能降低時使用 IMAP4 存取 Exchange Server 2010 SP1 的環境中的 [行事曆] 資料夾

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內容

文章識別碼:2535130 - 最後檢閱時間:06/22/2011 14:39:00 - 修訂: 1.0

Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1

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