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如何啟用 Microsoft 安裝程式記錄,以及要收集額外的疑難排解資訊的詳細資訊記錄

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

按一下這裡查看此文章的英文版本:2545723
徵狀
Windows 安裝程式會使用記錄來協助您疑難排解安裝軟體套件時可能發生的問題。啟用記錄之後,您可以嘗試尚未成功的安裝。Windows 安裝程式會追蹤進度,並在記錄檔中記錄的資料。這些記錄檔然後審稿來協助判斷問題的技術支援工程師。
發生的原因
Microsoft 安裝程式問題會造成資料損毀、 損毀的安裝和許多其他不同的問題。
解決方案
如果要疑難排解這些問題,若要啟用記錄兩個處理程序,也可以嘗試再次安裝此更新。當您啟用記錄時,會擷取由 Windows 「 安裝程式所產生的實際錯誤碼。一旦錯誤程式碼會擷取,您可以判斷實際的問題以及該問題的解決方式。這些錯誤會要求您連絡 Microsoft 支援部門,以解決問題。不過,您必須作幾件事之前您連絡 Microsoft 支援服務。

若要啟用,並收集 Windows 安裝程式記錄檔,請依照下列適合您作業系統的步驟。

步驟 1: 啟用 Microsoft 安裝程式記錄和 Windows 更新的詳細資訊記錄

如果要我們為您啟用記錄,請移至"以下是簡單的修正程式> 一節。如果您想要手動修正此問題,請移至"讓我自行修正此問題> 一節。

以下是簡單的修正程式

若要自動修正此問題,請按一下 [下載] 按鈕。在 [檔案下載] 對話方塊中,按一下 [執行] 或 [開啟],然後遵循輕易解決精靈中的步驟。
  • 此精靈可能以英文顯示 ;不過,自動修正程式也適用於其他語言版本的 Windows。
  • 如果您不在發生問題的電腦上,將簡單的修正程式方案儲存到快閃磁碟機或 CD,,,然後在發生問題的電腦上加以執行。
視窗 8,Windows 7

Windows Vista 中,Windows XP 中,Windows Server 2008 中,Windows Server 2003 的

讓我自行修正此問題

正在執行 Windows 2000、 Windows XP 中或 Windows Server 2003 的電腦

  1. 按一下 [開始],按一下 [執行] 型別 [記事本]然後按一下[確定]
  2. 在 [記事本] 中,輸入下列命令。
    Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]"Logging"="voicewarmupx" "Debug"=dword:00000007[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace]"Flags"=dword:00000016"Level"=dword:00000004
  3. 在 [檔案] 功能表上按一下 [另新檔]。
  4. 在 [儲存於] 清單中,按一下 [桌面]。
  5. 在 [檔案名稱] 方塊中,輸入 LoggingOn.reg在 [存檔類型] 清單中,按一下 [所有檔案,然後都按一下 [儲存
  6. 在桌面上,連按兩下要新增到 Windows 登錄的登錄機碼的 LoggingOn.reg 檔案。
  7. 按一下 [在訊息方塊中的[確定]
  8. 請試著安裝更新一次擷取 Windows Installer.log 檔中的其他錯誤資訊。

執行 Windows Vista 與 Windows Server 2008 的電腦

  1. 按一下 [開始] [開始] 按鈕然後在 [開始搜尋] 方塊中,鍵入 [記事本].
  2. 在 [程式集] 清單中,按一下 [記事本]。
  3. 在 [記事本] 中,輸入下列命令。
    Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]"Logging"="voicewarmupx" "Debug"=dword:00000007[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace]"Flags"=dword:00000016"Level"=dword:00000004
  4. 在 [檔案] 功能表上按一下 [另新檔]。
  5. 在 [儲存於] 清單中,按一下 [桌面]。
  6. 在 [檔案名稱] 方塊中,輸入 LoggingOn.reg在 [存檔類型] 清單中,按一下 [所有檔案,然後都按一下 [儲存
  7. 在桌面上,按兩下 [LoggingOn.reg 檔案,將登錄值新增到 Windows 登錄。

    使用者存取控制權限 如果提示您輸入系統管理員密碼或確認時,請輸入密碼,或按一下 [繼續]。
  8. 按一下 [ ],然後按一下[確定]
  9. 請試著安裝更新一次擷取 Windows Installer.log 檔中的其他錯誤資訊。

步驟 2: 試著安裝更新,一次,以建立記錄檔

若要嘗試再次安裝此更新,請造訪下列 Microsoft 更新網站: 注意要花幾分鐘的時間來收集這些記錄檔,並更新程序似乎沒有正確運作。調配完成處理程序所需的時間。

步驟 3: 停用 Microsoft 安裝程式記錄和 Windows 更新的詳細資訊記錄

重要當 Windows Update 或 Microsoft 更新完成時,停用 Windows 安裝程式記錄。有啟用記錄,則可以要求太多時間安裝更新,會減慢您的電腦,可以建立大型的記錄檔,每次需要大量的磁碟空間。

如果要我們停用您的記錄,請移至"以下是簡單的修正程式> 一節。如果您想要手動修正此問題,請移至"讓我自行修正此問題> 一節。

以下是簡單的修正程式

若要自動修正此問題,請按一下 [下載] 按鈕。在 [檔案下載] 對話方塊中,按一下 [執行] 或 [開啟],然後遵循輕易解決精靈中的步驟。
  • 此精靈可能以英文顯示 ;不過,自動修正程式也適用於其他語言版本的 Windows。
  • 如果您不在發生問題的電腦上,將簡單的修正程式方案儲存到快閃磁碟機或 CD,,,然後在發生問題的電腦上加以執行。
視窗 8,Windows 7

Windows Vista 中,Windows XP 中,Windows Server 2008 中,Windows Server 2003 的

讓我自行修正此問題

如果要停用 Windows 安裝程式記錄,請依照下列適合您作業系統的步驟。

正在執行 Windows 2000、 Windows XP 中或 Windows Server 2003 的電腦

  1. 按一下 [開始],按一下 [執行] 型別 [記事本]然後按一下[確定]
  2. 在 [記事本] 中,輸入下列命令。
    Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]"Logging"=-"Debug"=-[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace]
  3. 在 [檔案] 功能表上按一下 [另新檔]。
  4. 在 [儲存於] 清單中,按一下 [桌面]。
  5. 在 [檔案名稱] 方塊中,輸入 LoggingOff.reg在 [存檔類型] 清單中,按一下 [所有檔案,然後都按一下 [儲存
  6. 在桌面上,按兩下 [LoggingOff.reg 檔案,若要從 Windows 登錄中移除登錄值。
  7. 按一下 [在訊息方塊中的[確定]
  8. 從桌面刪除 LoggingOn.reg 和 LoggingOff.reg 的檔案
說明,請連絡 Microsoft 支援人員,並參考此知識庫文件編號,您說的話支援代理程式。如需有關如何連絡 Microsoft 技術支援的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:

執行 Windows Vista 與 Windows Server 2008 的電腦

  1. 按一下 [開始] [開始] 按鈕然後輸入 [記事本] 在 [開始搜尋] 方塊中。
  2. 在 [程式集] 清單中,按一下 [記事本]。
  3. 在 [記事本] 中,輸入下列命令。
    Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]"Logging"=-"Debug"=-[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Trace]
  4. 在記事本中,按一下 [另檔案] 功能表上。
  5. 在 [儲存於] 清單中,按一下 [桌面]。
  6. 在 [檔案名稱] 方塊中,輸入 LoggingOff.reg在 [存檔類型] 清單中,按一下 [所有檔案,然後都按一下 [儲存
  7. 在桌面上,按兩下 [LoggingOff.reg 檔案,若要從 Windows 登錄中移除登錄值。

    使用者存取控制權限 如果提示您輸入系統管理員密碼或確認時,請輸入密碼,或按一下 [繼續]。
  8. 按一下 [ ],然後按一下[確定]
  9. 從桌面刪除 「 LoggingOn.reg 」 和 「 LoggingOff.reg 檔案。
說明,請連絡 Microsoft 支援人員,並參考此知識庫文件編號,您說的話支援代理程式。如需有關如何連絡 Microsoft 技術支援的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
其他相關資訊
在大部分的情況下,Windows 安裝程式記錄檔以 msi 開頭、 結束副檔名是.log,並包含一組字元。比方說,Windows 安裝程式記錄檔將具有類似下列的檔案名稱:
msib3a6g.log
在執行 Windows 2000、 Windows XP 中或 Windows Server 2003 的電腦上安裝程式記錄檔位於下列目錄中:
C:\Documents 和 Settings\ {使用者名稱} \Local Settings\Temp\
開啟這個目錄,按一下 [開始],再按 [執行] 型別 %temp%然後按一下[確定]

注意這項資訊會假設,要將 Windows 安裝到預設磁碟機 c。如果不符合上述情況,請調整來符合安裝磁碟機的資料夾路徑的磁碟機代號。

在電腦上正在執行 Windows Vista 或 Windows Server 2008,安裝程式記錄檔位於下列目錄中:
C:\Users\{UserName\AppData\Local\Temp
若要開啟這個目錄,按一下 [開始] [開始] 按鈕型別 %temp% 在 [開始搜尋] 方塊中,然後按 ENTER 鍵。

注意這項資訊會假設,要將 Windows 安裝到預設磁碟機 c。如果不符合上述情況,請調整來符合安裝磁碟機的資料夾路徑的磁碟機代號。
参考
如需有關如何啟用 Windows 安裝程式記錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
314852 如何啟用登入 Windows XP 的 Windows 安裝程式
Windows 安裝程式記錄詳細資訊記錄 fixit,解決問題,fixme

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:2545723 - 最後檢閱時間:09/28/2015 01:54:00 - 修訂: 4.0

Windows 7 Starter, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate

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