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列印驅動程式安裝不運作在 Windows 7 中或在 Windows Server 2008 R2 中當您嘗試在 Novell 網路環境中安裝 HP 通用的列印驅動程式

重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。

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徵狀
在 Novell 網路環境是建置於 Novell 開啟企業伺服器 2 支援套件 2 中,您嘗試安裝 HP 通用列印驅動程式 (包括 PostScript [PS] 驅動程式及 PCL 驅動程式) 正在執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的用戶端電腦上。在這個案例中,列印驅動程式安裝是未成功完成。
發生的原因
之所以發生這個問題,是因為 Spoolsv.exe 中造成死結。
解決方案

Hotfix 資訊

可從 Microsoft 取得支援的 hotfix。不過,此 hotfix 被用來修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文中所述問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一個包含此 hotfix 的軟體更新。

Hotfix 可供下載時,便會出現 「 下載 Hotfix 」 區段上方的知識庫文件。如果這個區段不存在,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註 如果發生其他問題或需要任何疑難排解時,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務和支援電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站: 附註 「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 hotfix 卻使用的語言。如果看不到您的語言,它是因為 hotfix 未提供該語言的支援。

必要條件

若要套用此 hotfix,您必須執行下列作業系統其中一項:
  • Windows 7
  • Windows 7 與版本 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 版本 1 (SP1) 與 R2
如需有關如何取得 Windows 7 service pack 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
976932 服務套件 1 的 Windows 7,以及 Windows Server 2008 R2 的相關資訊

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。日期和時間的這些檔案會列出在國際標準時間 (UTC)。以您當地的時間加上目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和本機電腦上這些檔案的時間。此外,日期和時間可能會變更當您執行特定作業時的檔案。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊筆記
  • 套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SP 的檔案n),而且可以藉由檢查下表所示的檔案版本號碼來識別服務分支 (LDR,GDR):
    版本產品里程碑服務分支
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 服務分支只包含這些修正程式所發行普遍的非常重要問題。LDR 服務分支包含除了廣泛發行的修正程式的快速補充程式。
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊 (.mum) 安裝檔案,每個環境都是 分別列 "其他檔案資訊 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 〉 一節。菊和資訊清單檔案和相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案,是非常重視維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案,其不會列出屬性,是使用 Microsoft 數位簽章簽署。
所有支援 x86 為主版的 Windows 7
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Localspl.dll6.1.7600.20971768,51223-月-201104: 35x86
Winprint.dll6.1.7600.1638529,6962009 年 7 月 14 日01: 16x86
Localspl.dll6.1.7601.21732769,02423-月-201106: 05x86
Winprint.dll6.1.7601.1751430,20820 年 11 月 201012: 21x86
所有支援 x64 型版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 x
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Localspl.dll6.1.7600.20971955,90423-月-201105: 20x64
Winprint.dll6.1.7600.1638539,4242009 年 7 月 14 日01: 41x64
Localspl.dll6.1.7601.21732956,92823-月-201105: 08x64
Winprint.dll6.1.7601.1751439,42420 年 11 月 201013: 27x64
Localspl.dll6.1.7600.20971768,51223-月-201104: 35x86
Winprint.dll6.1.7600.1638529,6962009 年 7 月 14 日01: 16x86
Localspl.dll6.1.7601.21732769,02423-月-201106: 05x86
Winprint.dll6.1.7601.1751430,20820 年 11 月 201012: 21x86
對於所有支援的 IA x64 型版本的 Windows Server 2008 R2
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Localspl.dll6.1.7600.209712,054,14423-月-201104: 04IA-64
Winprint.dll6.1.7600.1638590,6242009 年 7 月 14 日01: 50IA-64
Localspl.dll6.1.7601.217322,055,16823-月-201104: 06IA-64
Winprint.dll6.1.7601.1751490,62420 年 11 月 201010: 28IA-64
狀況說明
Microsoft 已確認這是在 「 Microsoft 產品資料 」 適用於 」 一節中所列的問題。
其他相關資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
編號 824684 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

和 Windows Server 2008 R2 的 Windows 7 的其他檔案資訊

所有支援的其他檔案 x x86 版本的 Windows 7
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小2,342
日期 (UTC)23-月-2011
時間 (UTC)10: 35
平台不適用
檔案名稱X86_57525fa3e97c154fd97c63e9f39f93d4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21732_none_b8354e892eeaa12d.manifest
檔案版本不適用
檔案大小718
日期 (UTC)23-月-2011
時間 (UTC)10: 35
平台不適用
檔案名稱X86_e339c94519bbf4c8cf4bb6d5e5f75c17_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20971_none_51a70f1e718838c9.manifest
檔案版本不適用
檔案大小718
日期 (UTC)23-月-2011
時間 (UTC)10: 35
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft-windows-p...ooler 核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20971_none_3082292c0d1abe8c.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,844
日期 (UTC)23-月-2011
時間 (UTC)10: 47
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft-windows-p...ooler 核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21732_none_3294c62c0a1fd40b.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,844
日期 (UTC)23-月-2011
時間 (UTC)10: 47
平台不適用
所有支援的其他檔案 x x64 為主的 Windows 7 和版本的 Windows Server 2008 R2
檔案名稱Amd64_0a41672ae8fa2017e64fe74c376a507b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20971_none_2a9a89a2c3666d67.manifest
檔案版本不適用
檔案大小722
日期 (UTC)23-月-2011
時間 (UTC)10: 35
平台不適用
檔案名稱Amd64_57525fa3e97c154fd97c63e9f39f93d4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21732_none_1453ea0ce7481263.manifest
檔案版本不適用
檔案大小720
日期 (UTC)23-月-2011
時間 (UTC)10: 35
平台不適用
檔案名稱Amd64_a53dd3a0edb85c66050b9b77c6631c7a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21732_none_40b0fe0adff67341.manifest
檔案版本不適用
檔案大小722
日期 (UTC)23-月-2011
時間 (UTC)10: 35
平台不適用
檔案名稱Amd64_e339c94519bbf4c8cf4bb6d5e5f75c17_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20971_none_adc5aaa229e5a9ff.manifest
檔案版本不適用
檔案大小720
日期 (UTC)23-月-2011
時間 (UTC)10: 35
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-p...ooler 核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20971_none_8ca0c4afc5782fc2.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,845
日期 (UTC)23-月-2011
時間 (UTC)11: 03
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-p...ooler 核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21732_none_8eb361afc27d4541.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,845
日期 (UTC)23-月-2011
時間 (UTC)11: 03
平台不適用
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小3,207
日期 (UTC)23-月-2011
時間 (UTC)10: 35
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft-windows-p...ooler 核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20971_none_3082292c0d1abe8c.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,844
日期 (UTC)23-月-2011
時間 (UTC)11: 03
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft-windows-p...ooler 核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21732_none_3294c62c0a1fd40b.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,844
日期 (UTC)23-月-2011
時間 (UTC)11: 03
平台不適用
所有其他檔案支援 Windows Server 2008 R2 IA x64 架構的版本
檔案名稱Ia64_0158e0637454e1f2bb727698804c0436_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20971_none_cfe911023cd6eb33.manifest
檔案版本不適用
檔案大小720
日期 (UTC)23-月-2011
時間 (UTC)10: 35
平台不適用
檔案名稱Ia64_9f852ad225d8a6333ce5bd808e6bdab3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21732_none_aeacc3c052b79f1f.manifest
檔案版本不適用
檔案大小720
日期 (UTC)23-月-2011
時間 (UTC)10: 35
平台不適用
檔案名稱Ia64_microsoft-windows-p...ooler 核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20971_none_3083cd220d18c788.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,844
日期 (UTC)23-月-2011
時間 (UTC)10: 35
平台不適用
檔案名稱Ia64_microsoft-windows-p...ooler 核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21732_none_32966a220a1ddd07.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,844
日期 (UTC)23-月-2011
時間 (UTC)10: 35
平台不適用
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,947
日期 (UTC)23-月-2011
時間 (UTC)10: 35
平台不適用

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:2546651 - 最後檢閱時間:06/15/2011 15:59:00 - 修訂: 1.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

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