您目前已離線,請等候您的網際網路重新連線

Encarta、 MapPoint,或街道及旅遊可能會停止回應在 [開啟] 畫面,當您啟動程式時

重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。

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徵狀
時想啟動 < 適用於 > 一節中所列程式的程式可能停止回應 [在 [開啟] 畫面的 [(擱置)。
發生的原因
如果其中一種下列情況成立,就會發生這個問題:
  • 電腦有未成對或過期的系統和 MDAC 的檔案。
  • 電腦已過期或損毀的視訊驅動程式。
  • 電腦讀取光碟片的發生問題。
解決方案

Windows Vista

如果要解決這個問題,請依照適當的一節中步驟。

電腦已連線到網際網路

檢視下列 Windows 線上說明及支援 Web 站台 」 疑難排解遊戲問題 > 主題:

電腦無法連線到網際網路

」 疑難排解遊戲問題 > 主題中,檢視 Windows 說明及支援電腦的硬碟上依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],然後按一下 [說明及支援]。
  2. 在 [搜尋說明] 方塊或 [搜尋線上 [說明] 方塊中,輸入 疑難排解遊戲問題,然後按一下 [搜尋說明
  3. 在主題清單中,按一下 [疑難排解遊戲問題]。
  4. 按一下最能描述您所遇到的問題的連結。
  5. 請遵循建議來疑難排解您遇到的問題。

Windows XP

如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行。

重新安裝 MDAC 元件

附註Encarta 並不會使用 MDAC。因此,如果您遇到這個問題與 Encarta,跳過這個方法。

附註如果您有 Microsoft 街道 & 旅遊或 Microsoft MapPoint 安裝磁碟 (磁碟 1),請使用這個方法。
  1. 按下並按住 SHIFT 鍵,以停用自動播放,並將街道 & 旅遊安裝 CD 插入 CD 光碟機或 DVD 磁碟機。
  2. 連按兩下 [我的電腦]。
  3. CD 光碟機或 DVD 光碟機上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [檔案總管]。
  4. \Support] 資料夾中找出並 Mdac_typ.exe,] 上按一下滑鼠右鍵,再按 [複製]。
  5. 在桌面上的空白區域上按一下滑鼠右鍵,然後再按 [貼上]。
  6. 「 安全模式 」 重新啟動您的電腦。
  7. 按兩下桌面上的 [Mdac_type.exe]。
  8. 遵循以完成安裝程序在螢幕出現的指示。
  9. 在 「 標準模式 」 中,重新啟動電腦。
如需有關如何更新 MDAC 的詳細資訊元件,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
318251當您嘗試使用 「 尋找 」 功能或您嘗試匯入或街道 & 旅遊 MapPoint 中的資料時,收到錯誤訊息
如果這樣仍無法解決這個問題,請到下一個方法。

更新視訊驅動程式

如需有關如何取得並安裝最新視訊驅動程式可用的視訊介面卡資訊,請連絡您的硬體製造商。

其他資訊有關硬體和軟體廠商連絡資訊,請造訪下列 Microsoft 網站: 資訊 Microsoft 提供協力廠商連絡資訊可協助您尋找技術支援。此連絡人資訊若有變更恕不另行通知。 Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。
如視訊問題的其他有關,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
248326您的電腦可能停止回應啟動街道和旅遊或 MapPoint 時
如果這樣仍無法解決這個問題,請到下一個方法。

疑難排解 CD

清除程式 CD。若要執行此動作使用光碟清潔組,或輕輕擦拭 [從 CD 向外中間的 [使用柔軟、 無 lint 的棉製桌布 CD 鍍銀]。

附註請勿使用紙巾。紙巾可以刮傷塑膠並留下條紋。擦拭 CD 時,請不要使用循環的影片。

如果問題仍然繼續發生,與 damp 布擦拭 CD 或商業的 CD 清潔液清潔。徹底乾光碟片,然後再插入 CD 磁碟機中。

如需有關如何疑難排解光碟片的詳細資訊問題,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
218617如何疑難排解 CD-ROM 或 DVD-ROM 讀取問題
如果這樣無法解決問題,請到下一個方法。

使用系統管理安裝

如果要解決這個問題,請依照下列步驟建立管理安裝位置:
  1. 在您電腦的 CD 或 DVD 光碟機中插入 Microsoft MapPoint 或 Microsoft 街道 & 旅遊 CD。

    按住 SHIFT 鍵,以防止自動啟動安裝。
  2. 在命令提示字元中輸入下列命令並按 ENTER,以啟動 「 系統管理安裝精靈 」:
    msiexec/a drive: \msmap\data.msi
    在這個範例 drive 是 CD 或 DVD 磁碟機的代號。
  3. 按一下 [下一步]。
  4. 選取管理安裝位置--,例如選取 \\machine\share\MapPoint 的網路位置。
  5. 依照畫面出現系統管理安裝精靈指示。
建立管理安裝位置之後,使用者可以安裝 MapPoint。若要執行此動作的使用者可以使用下列方法之一:
  • 使用廣告。
  • 找不到管理安裝的位置,然後連按兩下 Setup.exe
其他相關資訊
如視訊問題的更多有關,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
951632當您連按兩下程式] 圖示,或您收到一個 「 應用程式的磁碟區的 「 授權 」 狀態是無效 」 將不會啟動街道 & 旅遊啟動街道和旅遊或 MapPoint 時
mp Mappoint 街道往返擱置凍結鎖定開頭顯示畫面啟動開始

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:261157 - 最後檢閱時間:01/12/2015 16:47:59 - 修訂: 10.1

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