您無法在 Microsoft 365 中從已設定完整重新委派的網域傳送電子郵件訊息

  • 發行項
  • 適用於:
    Microsoft 365

問題

當您嘗試從已設定完整重新委派的網域傳送商務用 Microsoft 365 中的電子郵件訊息時，某些訊息不會傳送。 此外，您可能會收到 NDR () 的非交付報告，如下所示：

“smtp;550 SPF MAIL FROM 檢查失敗 (PermError) 」

注意事項

針對完整重新委派設定的網域是名稱伺服器 (NS) 資源記錄指向 Microsoft 365 的網域。 完整網域重新委派僅適用於商務用 Microsoft 365 訂閱。

解決方案

若要修正此問題，請依照下列步驟執行：

  1. 使用 NsLookup 工具來檢查 NS 資源記錄是否指向 Microsoft 365。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：

    1. 按兩下 [開始]，然後在搜尋方塊中輸入命令提示字元。
    2. 在結果清單中，以滑鼠右鍵按兩下 [命令提示字元]，然後按兩下 [ 以系統管理員身分執行]。
    3. 在命令提示字元中，輸入 nslookup，然後按 Enter。
    4. 輸入 set type=ns，然後按 Enter。
    5. 輸入您的功能變數名稱 (例如，輸入 contoso.com) ，然後按 Enter 鍵。

    NS 資源記錄應該指向下列其中兩項：

    • ns1.bdm.microsoftonline.com
    • ns2.bdm.microsoftonline.com
    • ns3.bdm.microsoftonline.com
    • ns4.bdm.microsoftonline.com

  2. 如果網域最近設定為完整網域重新委派，請等候 72 小時。

  3. 使用 NsLookup 工具在 TXT (SPF) 記錄上執行 DNS 查閱。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：

    1. 按兩下 [開始]，然後在搜尋方塊中輸入命令提示字元。
    2. 在結果清單中，以滑鼠右鍵按兩下 [命令提示字元]，然後按兩下 [ 以系統管理員身分執行]。
    3. 在命令提示字元中，輸入 nslookup，然後按 Enter。
    4. 輸入 set type=txt，然後按 Enter。
    5. 輸入您的功能變數名稱 (例如，輸入 contoso.com) ，然後按 Enter 鍵。

    TXT (SPF) 記錄應該如下所示：

    “v=spf1 include:outlook.com ~all”

其他相關資訊

如需 NsLookup 工具的詳細資訊，請參閱 NsLookup。

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