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「 無法找到具有此名稱的使用者 」 錯誤訊息,當您嘗試重設密碼給使用者的 Office 365

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

按一下這裡查看此文章的英文版本:2621753

無法確定您使用的是何種版本的 Office 365 嗎?前往下列 Microsoft 網站:
問題
當您嘗試重設在 Microsoft Office 365 使用者的密碼時,您會收到下列訊息:
找不到具有此名稱的使用者。它們可能已被刪除。
方案
若要解決這個問題,請使用 Microsoft Azure 現用目錄模組的 Windows PowerShell 設為預設網域的使用者主要名稱 (UPN)。然後,變更使用者主要名稱後,使用 vanity 網域。若要這樣做,請依照下列步驟執行:
  1. 啟動 Azure 現用目錄模組的 Windows PowerShell,並連接到 Azure Active Directory。

    附註多個 Azure 現用目錄模組的 Windows PowerShell 的詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:
  2. 變更為預設網域使用者的 UPN。若要這樣做,請執行下列命令:
    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName [ExistingUPN] -NewUserPrincipalName [NewUPN]
    例如,使用這個命令:
    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName johnsmith@contoso.com -NewUserPrincipalName johnsmith@contoso.onmicrosoft.com
  3. 變更使用者的 UPN 回原始的網域。若要這樣做,請執行下列命令:
    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName [ExistingUPN] -NewUserPrincipalName [NewUPN]
    例如,使用這個命令:
    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName johnsmith@contoso.onmicrosoft.com -NewUserPrincipalName johnsmith@contoso.com
  4. 一次重設密碼。

還是需要協助嗎?移至 Office 365 社群 網站。

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:2621753 - 最後檢閱時間:06/20/2014 06:11:00 - 修訂: 18.0

  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
  • Office 365 User and Domain Management
  • o365 o365a o365e o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365p kbmt KB2621753 KbMtzh
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