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Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 會停止回應,如果您嘗試登入電腦具有多個監視器

重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。

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徵狀
請考慮下列情況:
  • 您要執行的 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的電腦連接多台監視器。
  • 登入,然後再鎖定電腦。
  • 您使用從另一台電腦的遠端工作階段登入電腦。
  • 您可以關閉遠端工作階段而不需登出。
  • 您嘗試登入本機電腦。
在此情況下,電腦停止回應,且監視器] 會顯示黑色畫面。

附註 若要復原免於受到這個問題,您必須重新啟動電腦。
解決方案

Hotfix 資訊

使用 Microsoft 的支援的 hotfix。然而,其目的只為修正問題,這篇文章所述。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一個包含此 hotfix 的軟體更新。

此 hotfix 已開放下載,有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果未出現此區段,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註 如果發生其他問題,或者需要進行疑難排解時,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。如需完整清單的 「 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼,或建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站: 附註 「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 還是可以使用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言。

必要條件

若要套用此 hotfix 之後,您必須執行下列作業系統其中一項:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
976932Service Pack 1 Windows 7,以及 Windows Server 2008 R2 的相關資訊

登錄資訊

若要套用此 hotfix 套件內,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。的日期和時間這些檔案會列在國際標準時間 (UTC)。以您當地的時間加上目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示的日期和時間在本機電腦上這些檔案。此外,日期和時間可能會變更當您執行特定作業時的檔案。
Windows 7] 和 [Windows Server 2008 R2 的檔案資訊附註
  • 套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SP 的檔案n),而且可以識別服務分支 (LDR、 GDR),藉由檢查檔案版本號碼,如下列表格所示:
    版本產品里程碑服務分支
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 」 和 「 Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 」 和 「 Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 分別列出 在 「 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的資訊其他的檔案"] 區段中。菊及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中,是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案,其屬性並未列出,是使用 Microsoft 數位簽章來簽署。
所有支援的 Windows 7 的 x86 為主版
檔名檔案版本檔案大小日期時間平台
Win32k.sys6.1.7600.211002,350,08030-11 月-201103: 34x86
Win32k.sys6.1.7601.218692,350,59230-11 月-201103: 27x86
所有支援 x64 為主的 Windows 7 和版本的 Windows Server 2008 R2 x
檔名檔案版本檔案大小日期時間平台
Win32k.sys6.1.7600.211003,146,75230-11 月-201104: 15x64
Win32k.sys6.1.7601.218693,147,26430-11 月-201103: 55x64
所有支援 IA x64 型版本的 Windows Server 2008 R2
檔名檔案版本檔案大小日期時間平台
Win32k.sys6.1.7600.211007,447,55230-11 月-201103: 29IA-64
Win32k.sys6.1.7601.218697,440,89630-11 月-201103: 24IA-64
狀況說明
Microsoft 已確認這是"適用於 」 一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
其他相關資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

其他所有支援的檔案 x 的 Windows 7 的 x86 版本
檔名X86_ea62e34e6136d325abc8af1379a830ca_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_242cf55c2ecfc26d.manifest
檔案版本不適用
檔案大小694
日期 (UTC)30-11 月-2011
時間 (UTC)11: 33
檔名X86_f970db537e5e432ddbdddbf53bd6161f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_a98d4dece7216b79.manifest
檔案版本不適用
檔案大小694
日期 (UTC)30-11 月-2011
時間 (UTC)11: 33
檔名X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_b9a4ce1d14bbc2ec.manifest
檔案版本不適用
檔案大小42,086
日期 (UTC)30-11 月-2011
時間 (UTC)06: 31
檔名X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_bb537613120a874b.manifest
檔案版本不適用
檔案大小42,086
日期 (UTC)30-11 月-2011
時間 (UTC)06: 19
其他所有支援的檔案 x x64 為主的 Windows 7 和版本的 Windows Server 2008 R2
檔名Amd64_222c9f60a2661b2b2e7ef5fce9d5712c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_1cb69d45d4b18554.manifest
檔案版本不適用
檔案大小698
日期 (UTC)30-11 月-2011
時間 (UTC)11: 33
檔名Amd64_51df461d5f8d5702872f7a42af7e878c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_308ea1b4fcf13d3f.manifest
檔案版本不適用
檔案大小698
日期 (UTC)30-11 月-2011
時間 (UTC)11: 33
檔名Amd64_5863680b8d27b2fcbc62b1ab7b701641_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_329b730b69cedf35.manifest
檔案版本不適用
檔案大小698
日期 (UTC)30-11 月-2011
時間 (UTC)11: 33
檔名Amd64_73cbece249924b72f6ce7d2803fa7bfc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_28d6f9f43e4c5e5a.manifest
檔案版本不適用
檔案大小698
日期 (UTC)30-11 月-2011
時間 (UTC)11: 33
檔名Amd64_8c496c1f09baa3a111e32620eda1fe2d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_61cec3b65fd50d57.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,038
日期 (UTC)30-11 月-2011
時間 (UTC)11: 33
檔名Amd64_a76e24380814ffa575949f7953fc5130_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_59b4093805d09323.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,038
日期 (UTC)30-11 月-2011
時間 (UTC)11: 33
檔名Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_15c369a0cd193422.manifest
檔案版本不適用
檔案大小42,090
日期 (UTC)30-11 月-2011
時間 (UTC)07: 18
檔名Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_17721196ca67f881.manifest
檔案版本不適用
檔案大小42,090
日期 (UTC)30-11 月-2011
時間 (UTC)07: 03
檔名Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_201813f30179f61d.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,178
日期 (UTC)30-11 月-2011
時間 (UTC)05: 58
檔名Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_21c6bbe8fec8ba7c.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,178
日期 (UTC)30-11 月-2011
時間 (UTC)05: 53
所有支援 IA x64 型版本的 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
檔名Ia64_59c2637c86bb58fee7f3e68bff1d9d45_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_9171590e915127a1.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,036
日期 (UTC)30-11 月-2011
時間 (UTC)11: 33
檔名Ia64_a34b007b313e0c14e11ac7f1e7c711f8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_cca6b4543c55343b.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,036
日期 (UTC)30-11 月-2011
時間 (UTC)11: 33
檔名Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_b9a6721314b9cbe8.manifest
檔案版本不適用
檔案大小42,088
日期 (UTC)30-11 月-2011
時間 (UTC)06: 55
檔名Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_bb551a0912089047.manifest
檔案版本不適用
檔案大小42,088
日期 (UTC)30-11 月-2011
時間 (UTC)06: 42
檔名Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_201813f30179f61d.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,178
日期 (UTC)30-11 月-2011
時間 (UTC)05: 58
檔名Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_21c6bbe8fec8ba7c.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,178
日期 (UTC)30-11 月-2011
時間 (UTC)05: 53

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:2645611 - 最後檢閱時間:01/11/2012 09:57:00 - 修訂: 1.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

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