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摘要

Microsoft Office 配置分析器工具(OffCAT)已從 Microsoft 下載中心(2018年6月11日)移除。

Office 365 (SaRA)工具的 Microsoft 支援及修復小幫手提供 OffCAT 的 Outlook 掃描功能。 SaRA 提供數種改良功能,包括找出並修正 Outlook、Office 設定、商務用 OneDrive 和其他幾個 Office 程式中的特定問題。 您可以使用 SaRA 工具來在 Outlook 中掃描問題。

如需詳細資訊,請參閱 如何使用 Microsoft 支援及修復小幫手工具掃描 Outlook

其他相關資訊

  • 我可以在哪裡取得支援及修復小幫手(SaRA)的詳細資訊? 有關如何 使用 Microsoft 支援與修復小幫手工具掃描 outlook的詳細資訊,請參閱如何掃描 outlook 以取得已知問題或設定資訊。

  • 我需要 Office 365 帳戶來執行 SaRA 嗎? 若要掃描 Outlook 的已知問題,並建立 Outlook 設定的詳細報告,您不需要 Office 365 帳戶。 不過,對於 SaRA 中所提供的大多數其他案例,您將需要 Office 365 帳戶。

  • 在 SaRA 安裝期間 OffCAT 會卸載嗎? 如果已安裝,則在您安裝 SaRA 時,系統不會自動卸載 OffCAT。 OffCAT 和 SaRA 使用完全獨立的安裝。 若要卸載 OffCAT,請遵循下列步驟:

    1. 關閉所有開啟的 Office 程式。

    2. 以滑鼠右鍵按一下通知區域中的 [ OffCAT ] 圖示,然後按一下 [結束]。  OffCAT - context menu - Exit

    3. 開啟 [控制台]。

    4. 在 [控制台] 的 [ 程式] 底下,按一下 [ 卸載程式]。

    5. 在程式清單中,選取 [ Microsoft Office 配置分析器工具 2.2],然後按一下 [ 卸載]。

    6. 按一下 [是] 以確認您要卸載 Microsoft Office Configuration Analyzer 工具2.2。

  • OffCAT 規則是否會繼續更新? 更新後的 OffCAT 規則將會繼續發佈至網際網路,直到2018年8月31日為止。 在此日期之後,OffCAT 將會繼續運作,但您的掃描結果可能已過期。

  • 我仍能查看現有的 OffCAT 掃描嗎? 是的。 只要您已安裝 OffCAT,您就可以查看任何掃描。

  • 在 SaRA 中找不到今天的 OffCAT 功能?

  • 如何要求在 SaRA 中取得功能? 我們希望該代表可以偵測到您的 Outlook 問題並提供修正程式。 無論結果為何,您都可以在案例的結尾看到問卷時提供建議功能。

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