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在 Exchange Server 2010年用戶端存取伺服器 (CAS),會記錄事件識別碼 4999

Office 2003 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Office 2003 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

按一下這裡查看此文章的英文版本:2665115
徵狀
請考慮如下案例:
  • 您有一個伺服器正在使用 Microsoft Exchange Server 2010年。
  • 在伺服器上的信箱資料庫的名稱包含一或多個下列特殊字元:
    (
    )
    :
  • 您安裝 Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2)。
  • 使用者的系統服務員 homeMDB 屬性指向信箱資料庫名稱中含有特殊字元。
  • 在使用者嘗試存取 Exchange Server 2010 SP2 的信箱。
在這個案例中,MSExchangeServicesAppPool 應用程式集區會當機上的 Exchange Server 2010年用戶端存取伺服器 (CAS)。因此,Exchange Web 服務 」 (EWS) 應用程式無法連線至執行 Exchange Server 2010年的伺服器。

此外,應用程式記錄檔事件檢視器中,在 Exchange Server 2010年用戶端存取伺服器會記錄下列錯誤訊息:
記錄檔名稱: 應用程式
MSExchange 常見的來源:
日期:日期>
事件識別碼: 4999
工作類別: 一般
層級: 錯誤
關鍵字: 傳統
描述:
即將傳送處理序識別碼 Watson 報告:處理程序識別碼>,以參數: E12,建置類型>,版本號碼>,WS、 M.Exchange.Diagnostics、 M.E.D.RequestDetailsLoggerBase.SetBugdetSnapshotResourceInfo、 System.IndexOutOfRangeException,XXXX>,版本號碼>.
ErrorReportingEnabled: False


記錄檔名稱: 應用程式
來源: ASP.NET 2.0.50727.0
事件識別碼: 1309年
工作類別: Web 事件
層級: 警告
描述:
事件程式碼: 3005
事件訊息: 發生未處理的例外狀況。
事件時間:日期和時間>
事件的時間 (UTC):日期和時間>
事件識別碼:識別碼>
事件順序:XX>
事件發生:XX>
事件詳細資料代碼:XX>

應用程式的資訊:
應用程式定義域: / LM/W3SVC/1/根/EWS-X-XXXXXXXXXXXXXXXXXX
信任層級: 完整
應用程式的虛擬路徑: /EWS
應用程式路徑:磁碟機>: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\ClientAccess\exchweb\EWS\
機器名稱:電腦名稱>

處理程序的資訊:
處理程序識別碼:處理程序識別碼>
處理程序名稱: w3wp.exe
帳戶名稱: NT AUTHORITY\SYSTEM

例外狀況資訊:
例外狀況型別: IndexOutOfRangeException
例外狀況訊息: 索引超過陣列的界限。

要求的資訊:
要求 URL: https://ClientAccessServerFQDN>: 443/EWS/Exchange.asmx
要求的路徑: /EWS/Exchange.asmx
使用者主機位址:IP>
使用者:使用者>
驗證:,則為 True
驗證類型: NTLM
執行緒帳戶名稱: NT AUTHORITY\SYSTEM

執行緒資訊:
執行緒識別碼:XX>
執行緒帳戶名稱: NT AUTHORITY\SYSTEM
正在進行模擬: False

堆疊追蹤: 在 Microsoft.Exchange.Diagnostics.RequestDetailsLoggerBase.SetBugdetSnapshotResourceInfo (字串 budgetResourcesString)
在 Microsoft.Exchange.Diagnostics.RequestDetailsLoggerBase.FetchThrottlingData()
在 Microsoft.Exchange.Diagnostics.RequestDetailsLoggerBase.Commit()
在 Microsoft.Exchange.Services.Global.Application_EndRequest (物件寄件者、 EventArgs e)
在 System.Web.HttpApplication.SyncEventExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()
在 System.Web.HttpApplication.ExecuteStep (IExecutionStep 步驟、 布林值 & completedSynchronously)

發生的原因
資料庫名稱] 中的特殊字元會造成 IndexOutOfRangeException 例外狀況,就會發生這個問題。這個例外狀況會當機 MSExchangeServicesAppPool 應用程式集區。
解決方案

累積更新資訊

若要解決這個問題,請安裝下列更新彙總套件:

2645995 更新彙總套件 1 的 Exchange Server 2010 Service Pack 2 的描述

Hotfix 資訊

Microsoft 使用過渡模式更新程式 (IU)。不過,此 IU 被用來修正本文所述的問題。這個 IU 只適用於發生本文所述之問題的系統上。這個 IU 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一版包含此 IU 的軟體更新。

若要取得此 IU,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援。

附註如果發生其他問題,或者如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及這個特定的 IU 檔案無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務及支援部門的電話號碼,或需建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:
其他相關資訊
這個問題會影響下列用戶端應用程式:
  • Microsoft Outlook 2010 郵件答錄機與可用性
  • Microsoft Office Outlook 2007年郵件答錄機與可用性
  • Microsoft Outlook 中的 Mac 2011
  • Microsoft Entourage 2008
  • Microsoft Office 通訊伺服器
  • Microsoft Lync 2010 年
  • 統一訊息
  • 信箱複寫服務
  • Microsoft Office Outlook 2003 時連線到 RPC 用戶端存取服務
  • Microsoft 出來的穩定性
  • Microsoft Outlook Web App
  • Blackberry 企業伺服器
  • Blackberry 的網際網路服務
  • 使用 Microsoft Exchange ActiveSync 的 NitroDesk TouchDown
  • 蘋果郵件
  • 蘋果 iCal
  • 蘋果電子郵件通訊錄
狀況說明
Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:2665115 - 最後檢閱時間:05/30/2013 11:17:00 - 修訂: 2.0

Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2011 for Mac, Microsoft Entourage 2008 for Mac, Microsoft Office Communications Server 2007 Standard Edition, Microsoft Office Communications Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Lync 2010

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