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委派無法排程在專用的 Office 365 或 ITAR 的 Lync 線上會議

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

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徵狀
在 Microsoft Office 365 專用或 ITAR 時,使用者無法安排代表其他人的 Lync 線上會議。當這些客戶嘗試建立線上會議時,它們就會收到下列錯誤訊息:
您沒有權限來排定線上會議,代表這個帳戶的擁有者。請連絡進去 Lync 中的代理人的權限的帳戶擁有者。

發生的原因
這個問題會發生一或多個原因如下:
  • 企業語音使用者 (委派人) 已不會在 Outlook 和 Lync 中加入委派。
  • 非企業語音使用者 (委派人) 並未在 Outlook 中將委派。
  • 非企業語音使用者 (委派人) 的 Lync 用戶端無法與 Outlook 透過 MAPI 通訊的。
解決方案
若要修正這個問題,請使用下列方法之一,視使用者的狀態而定。

企業語音使用者

委派者必須將此委派加入 Outlook 和 Lync 中。在 Outlook 中,確定使用者至少有行事曆的 「 編輯 」 權限。如需有關如何新增代理人在 Outlook 中的資訊,請參閱 允許他人管理您的郵件和行事曆.

若要新增為 Lync 委派的使用者,請依照下列步驟執行:
  1. 在 Lync 或 Skype,商務用戶端中,找出選項>電話轉接
  2. 按一下 [編輯我的委派成員],然後再新增 [對目標的使用者。
螢幕擷取畫面的 [選項] 頁面,選取 [編輯我的委派成員

附註如果無法使用的電話轉接] 索引標籤,則請確定使用者有正確提供的企業語音。

非企業語音使用者

  1. 委派者必須已在 Outlook 中設定他們的郵件設定檔。如果您在 Outlook 中設定多個帳號,則委派者的帳戶必須設定為預設值。
  2. 委派者使用的電腦必須執行 Windows,因為 Lync 用戶端必須連線到透過 MAPI 讀取委派設定 Outlook。

    請確定 Lync 用戶端可以經由 [MAPI 連線。若要這麼做,請按住 CTRL 鍵,同時您以滑鼠右鍵按一下 [商務] 圖示,Lync/Skype,然後選取 [組態資訊。MAPI 資訊應該顯示為MAPI 狀態的 [確定]

    如果這不會如預期般顯示,請調查為何用戶端無法透過 MAPI 連線。
  3. 使用 Outlook 和 Lync 或 Skype 開啟的商業用戶端的內容,委派者應該加入 Outlook 預定的委派。(請確定委派具有至少編輯器權限。)如需有關如何新增代理人在 Outlook 中的資訊,請參閱允許他人管理您的郵件和行事曆.加入委派之後,delegatormust 登出,然後再重新登入的 Lync 或 Skype 的商業用戶端。
  4. 請確定委派的ProxyAddress屬性,在 Active Directory 網域服務 (AD DS) 中的工作階段初始化通訊協定 (SIP) 地址符合 thedelegate 的msRTCSIP-PrimaryUserAddress屬性中的 SIP 位址。

擴大步驟

  1. 請連絡 Microsoft Online Services 的支援線上送出 或是 電話.
  2. 提供下列項目 Microsoft Online Services 支援部門
    1. 錯誤訊息的螢幕擷取畫面
    2. 用戶端記錄檔— 委派人和委派的追蹤目錄中的所有檔案
    3. 輸出 設定資訊 從委派者的用戶端

其他相關資訊
如需有關如何排定線上會議代表其他人的詳細資訊,請參閱下列 Microsoft TechNet 網站:

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:2671103 - 最後檢閱時間:11/26/2015 04:51:00 - 修訂: 9.0

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