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徵狀

請試想下列案例:

  • 您在 Microsoft Exchange Server 2010年環境中建立新的信箱。

  • 您可以建立空的資料夾信箱中。

  • 您執行新增 MailboxExportRequest指令程式,匯出到個人資料夾 (.pst) 檔案的信箱。

  • 您可以使用 Microsoft Outlook,以開啟.pst 檔案。

  • 您嘗試刪除信箱中的空資料夾。

在此案例中,您收到下列錯誤訊息:

無法刪除此資料夾。 資料夾中,按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [內容] 來檢查資料夾的權限。 請參閱資料夾所有人或管理員變更權限。

原因

當您執行新增 MailboxExportRequest指令程式不下列的 MAPI 屬性建立的空資料夾,就會發生這個問題:

  • PR_SUBFOLDERS

  • PR_CONTENT_COUNT

  • PR_CONTENT_UNREAD

如果沒有這些屬性,您無法刪除空的資料夾。

解決方案

若要解決這個問題,安裝下列更新彙總套件:

2685289 更新彙總套件 3 的 Exchange Server 2010 Service Pack 2 的描述

因應措施

若要解決這個問題,請針對.pst 檔案中執行 「 電子郵件信箱修復工具 」 (Scanpst.exe)。

狀態

Microsoft 已確認<適用於>一節中所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。

其他相關資訊

如需有關新增 MailboxExportRequest指令程式的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站:

新增 MailboxExportRequest 指令程式的一般資訊如需有關如何尋找並執行 「 收件匣修復工具,在 Outlook 中的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

272227 如何尋找並執行在 Outlook 中的 「 收件匣修復工具

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