「 已無法傳遞 」 和 「 550 5.1.1 解析程式。卡位址。RecipNotFound"NDR 的信箱移動到 Office 365 後

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附註不再支援混合式組態精靈隨附於 Exchange 管理主控台,在 Exchange 2010 中。停止使用舊的混合式組態精靈,並改用 365 混合式的 Office 設定精靈 http://aka.ms/HybridWizard.如需詳細資訊,請參閱 Exchange 2010 的 office 365 混合式組態精靈.
問題
假設您有混合式部署的前提上 Microsoft Exchange Server 和 Exchange 線上使用,在 Microsoft Office 365。您可以使用 「 信箱複寫服務 」 透過 Exchange 管理主控台的 」 或 「 Exchange 管理命令介面來將信箱從先環境移動到 Office 365。不過,在信箱移動之後,先使用者以及外部使用者無法傳送郵件給 Office 365 在該信箱。寄件者會收到下列的未傳遞報告 (NDR):
傳遞至下列收件者或群組失敗 ︰

收件者的電子郵件地址>

您的電子郵件未傳遞至所有預定的收件者。您所指定的電子郵件地址不存在,或可能已經被最近刪除。也請確定您正確輸入的地址。很可能您的連絡人電子郵件地址已變更,而 Outlook 的 [自動完成] 已儲存的舊位址。如果發生這種情形,開始鍵入其名稱在 [收件者,請按向下箭號,以選取過期的項目,然後按刪除。現在您也可使用 [通訊錄找出正確的電子郵件地址。

系統管理員的診斷資訊 ︰

正在產生伺服器 ︰<>

收件者的電子郵件地址>

#<>5.1.1 smtp550 5.1.1 解析程式。卡位址。RecipNotFound找不到 > #SMTP #
原因
如果先擁有郵件功能的使用者代表已移動的信箱不正確的目標位址戳記時,可能會發生這個問題。Exchange 伺服器會產生 NDR 郵件,因為先 Active Directory 網域服務 (AD DS) 才能正確路由傳送郵件找不到使用者。
方案
若要解決這個問題,請將目標位址,也就是服務路由地址,加入擁有郵件功能的使用者,先環境中。若要這樣做,請使用下列方法之一。

方法 1 ︰ 使用 Exchange 管理主控台

  1. 開啟您本機的 Exchange 2010 伺服器上的 Exchange 管理主控台。
  2. 按一下 [ Microsoft Exchange 先,,,然後按一下 [收件者組態
  3. 以滑鼠右鍵按一下使用者,,,然後按一下 [屬性
  4. 電子郵件地址] 索引標籤中,按一下 [新增]、 按一下 [ SMTP 地址],然後輸入電子郵件地址。使用<alias>@<domain>。 mail.onmicrosoft.com 格式的電子郵件地址。</domain> </alias>
  5. 選取您所輸入的名稱,然後按一下 [設定為 [路由位址
  6. 按一下 [確定]

方法 2 ︰ 使用 Exchange Admin 中心

  1. 在本機的 Exchange 2013 伺服器上 web 瀏覽器,瀏覽至 [Exchange 系統管理員中心] 中,
  2. 按一下 [收件者,,,然後按一下 [信箱
  3. 按一下 [使用者],然後按一下 [編輯
  4. 按一下電子郵件地址],然後按一下 [新增]。
  5. 電子郵件地址] 底下按一下 [ SMTP],並輸入電子郵件地址。使用<alias>@<domain>。 mail.onmicrosoft.com 格式的電子郵件地址。</domain> </alias>
  6. 按一下 [確定],然後按一下 [儲存

方法 3 ︰ 使用 Active Directory 服務介面編輯器 (ADSI 編輯)

警告此程序需要 Adsi 編輯器。不當使用 「 ADSI 編輯可能會導致嚴重的問題,甚至必須重新安裝作業系統。Microsoft 不保證可以解決問題所造成的 Adsi 的使用不正確的。自行承擔使用 「 ADSI 編輯 」。
  1. 按一下 [開始],按一下 [執行] 型別 adsiedit.msc然後按一下[確定]
  2. 找出和使用者,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [內容

    注意如果要判斷使用者屬於哪個容器,請在 [Exchange 管理主控台的檢視使用者屬性。
  3. 按一下屬性編輯器 索引標籤,然後再連按兩下 [目標位址
  4. 輸入外部的 「 簡易郵件傳送通訊協定 (SMTP) 」 地址。
  5. 按一下 [確定]
服務路由網域設定好之後,請確認問題已解決。
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警告:本文為自動翻譯

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文章識別碼:2685437 - 最後檢閱時間:04/25/2016 11:04:00 - 修訂: 12.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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