如何執行 Lync for Mac 2011 的全新卸載

簡介

本文說明如何執行 Microsoft Lync for Mac 2011 的全新卸載。

若要完全卸載 Lync for Mac 2011，請遵循下列步驟：

注意事項

如果您在 Mac 上建立新的配置檔，則可以避免卸載 Lync for Mac 2011。如果您連絡 Microsoft 技術支援服務，系統可能會要求您建立新的配置檔作為疑難解答步驟。如果藉由建立新的配置檔來解決問題，則會判斷問題是由損毀的配置檔所造成。

使用系統管理認證登入您的電腦。
如果正在執行，請結束 Lync。
將 Lync 應用程式拖曳至垃圾桶。
若要移除現有的 Lync 喜好設定，請刪除下列檔案：
- Users/username/Library/Preferences/com.microsoft.Lync.plist
- Users/username/Library/Preferences/ByHost/MicrosoftLyncRegistrationDB.xxxx.plist
- Users/username/Library/Logs/Microsoft-Lync-x.log
  
  注意只有當您開啟 Lync 記錄時，才會出現此檔案。
- Users/username/Library/Logs/Microsoft-Lync.log
若要從計算機移除所有 Lync 檔案，請刪除 Users/username/Documents/Microsoft User Data 資料夾中的下列資料夾：
- Microsoft Lync Data
- Microsoft Lync 歷程記錄
注意事項

如果您刪除 Microsoft Lync History 資料夾，則會刪除儲存在 [交談歷程記錄] 中的所有交談。
在 [應用程式/公用程式] 資料夾中，開啟 [金鑰鏈存取]。
- 刪除左邊任何類似的 OC__KeyContainer__<email address>金鑰鏈。
- 在您的登入金鑰鏈中，刪除 <您的電子郵件地址> 憑證。
在 Users/username/Library/Keychains 資料夾中，刪除所有類似的 OC__KeyContainer__<email address>檔案。

如需 Lync for Mac 2011 中所使用路徑位置的詳細資訊，請參閱下表。

資料夾路徑	說明
使用者/主資料夾/檔案/Microsoft 用戶數據/Microsoft Lync 數據	包含已在此用戶帳戶上登入 Lync for Mac 2011 之使用者的相關信息。
Users/Home Folder/Documents/Microsoft User Data/Microsoft Lync History	包含目前登入之使用者的交談歷程記錄。
Users/Home Folder/Library/Preferences/com.microsoft.Lync.plist	包含 Lync 的應用程式喜好設定。
Users/Home Folder/Library/Caches/com.microsoft.Lync	包含從先前連線到 Lync 伺服器的伺服器名稱和端點。

若要檢視 Lync for Mac 2011 部署指南，請移至下列 Microsoft 網站： Lync for Mac 2011 部署指南。

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