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商務線上會議的撥入 Skype 的使用者,會保留或永遠不會啟動會議

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

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問題
當您撥入的商務 Online(formerly Lync Online) 會議 Skype 時,可能會收到下列錯誤訊息:
  • 您的會議尚未開始。
  • 會議主席不尚未到達。
您也可以找到您可以永遠不會加入會議,即使系統要求您稍候要加入會議。
方案
若要解決這個問題,請使用下列方法之一,視您的情況。

解決方式 1

請檢查下列的 DNS 記錄:
_sip._tls。網域
在這筆記錄,版面配置區中 網域 表示目的地伺服器的名稱。這筆記錄是為了引導到正確的目的伺服器 ACP 的伺服器。沒有這筆記錄,ACP 的伺服器找不到正確的目的,而且使用者會無限期地放上按住不放。

這筆記錄應該設定如下:
Record Type:  SRVRecord name: _sipProtocol:  _tlsWeight: 1Priority: 100Port: 443Destination Host:  sipdir.online.lync.com
如需有關如何設定 Skype 線上商務的必要的 DNS 記錄的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站:
Wiki: 確保您的網路使用線上商務的 Skype
2566790在 [Office 365 商務線上 DNS 組態問題的疑難排解 Skype

解決方式 2

請確認在商業線上設定的使用者的 Skype 中找到的電話號碼的格式設定。若要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 瀏覽至 [管理概觀] 頁面,按一下 [使用者] 視窗中,左邊然後開啟召集會議的使用者。
  2. 頂端] 頁面上,按一下 [更多],然後,按一下 [線上商務的 Skype下的 [設定使用者設定。您將找到的撥入會議設定。

    付費電話] 和 [免費的數字欄位是非常機密的數字格式。當您輸入的付費電話號碼及免付費電話號碼時,請確定您不包含括號或標點符號 (例如空格、 括號、 連字號、 連字號,等等),並使用只有數字值 0 到 9。下列是有效的數字的範例:
    4255550187
如需有關 Skype 線上商務的撥入會議問題,請移至下列 Microsoft 網站:

解決方式 3

等候到解除鎖定會議,會議召集人或將使用者加入至 Lync 用戶端透過會議召集人。

解決方式 4

請確定會議召集人的 Skype,商務線上帳戶和 「 ACP 」 帳戶在相同的地理區域中設定。例如,如果您的 Office 365 組織居住在北美地區,您必須將 ACP 帳戶已設定用於北美地區而且無法使用 ACP 帳戶已設定英國。您可以連絡您的 ACP,以確認您的帳號已建立適當的區域中。
更多的資訊
如果發生下列情況之一是,則為 true,則可能會發生這個問題:
  • 撥入會議設定格式不正確。
  • 網域名稱系統 (DNS) 記錄是不正確或遺失。
  • 會議主席鎖定會議。
  • 沒有任何使用者加入會議透過 Lync 用戶端或領導人未透過電話啟動會議。
  • 商務線上會議召集人 Skype 正在使用音訊會議提供者 (ACP) 帳戶從不同的區域。

還是需要協助嗎?移至 Office 365 社群 網站。

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:2693118 - 最後檢閱時間:04/30/2015 23:43:00 - 修訂: 16.0

Skype for Business Online

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