XADM: Store.exe 處理程序停止回應非常大的執行緒數目

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徵狀
傳訊應用程式發展介面 (MAPI),郵局通訊協定,第 3 版 (POP3) 網際網路訊息存取通訊協定版本 4rev1 (IMAP4) 和 「 超文字傳輸通訊協定 (HTTP) 的電子郵件用戶端可能會遇到從 Exchange 伺服器資訊儲存庫的速度非常慢回應而逐漸資訊儲存庫可能會停止回應給用戶端。

Microsoft Outlook 使用者嘗試登入時, 使用者會收到下列錯誤訊息:
無法使用 Microsoft Exchange Server 電腦。可能是網路問題或是 Microsoft Exchange 伺服器已關閉,進行維護。
Microsoft Windows 工作管理員 」 顯示 Store.exe 處理的 Exchange 伺服器資訊儲存區和大量執行緒的高 CPU 使用。Store.exe 處理程序中執行緒的數目持續增加,造成 Store.exe 處理程序停止回應。
發生的原因
如果資訊儲存區處理程序就會變成卡住無限期地在迴圈中無法刪除資料夾時,就會發生這個問題。
解決方案
如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack,對於 Exchange Server 5.5。如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
191914取得最新的 Exchange Server 5.5 Service Pack 的方式 XGEN:
從 「 Microsoft 下載中心 」 下載下列檔案有:
如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
119591如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案
Microsoft 已掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 使用已張貼檔案的日期中的 [可用的最新病毒偵測軟體。檔案儲存在安全性強化的伺服器上,以避免任何未經授權的更改至檔案。
狀況說明
Microsoft 已確認這是 Microsoft Exchange Server 5.5 版中的問題。這個問題已經先在 Exchange Server 5.5 服務套件 4 中獲得修正。

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內容

文章識別碼:270712 - 最後檢閱時間:10/21/2013 00:21:34 - 修訂: 4.2

  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
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