在 Office 365 環境中測試 Outlook 無所不在的情況下,您在使用遠端連線分析器工具時發生錯誤: 「 無法建立相互驗證"

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附註不再支援混合式組態精靈隨附於 Microsoft Exchange Server 2010年中 Exchange 管理主控台中。因此,您應該不會再使用舊的混合式組態精靈。請改用提供了 「 Office 365 混合設定精靈 」 http://aka.ms/HybridWizard.如需詳細資訊,請參閱 Exchange 2010 的 office 365 混合式組態精靈.
問題
注意下列案例僅套用於 Microsoft Office 365 的客戶擁有房子的前門上混合式部署 Exchange Server 且在 Exchange 線上。

當您使用 Microsoft 遠端連線分析器工具在 Microsoft Office 365 環境下測試 Outlook 全螢幕輸入功能時,工具會顯示下列錯誤訊息 ︰
無法建立相互驗證。
此外,使用者可能會遇到下列徵狀 ︰
  • 使用者會重複提示輸入認證,而且無法連線至 Exchange 線上使用 Outlook 無所不在。
  • 當他或她使用 Microsoft Outlook 2010 或 Microsoft Office Outlook 2007年自動建立 Outlook 設定檔時,使用者會收到下列錯誤訊息 ︰

    無法使用加密的連線到您的郵件伺服器。按一下 [下一步] 嘗試使用未加密的連線。
原因
發生這個問題的是,如果有一個或多個下列情況皆成立 ︰
  • 一般名稱不符的相互驗證 (msstd:) 在遠端連線分析器工具中輸入的字串。
  • 相互驗證字串是有效的。不過, CertPrincipalName EXPR 的屬性 OutlookProvider 儲存在 Active Directory 的物件無效。

    附註 相互驗證字串相當於 Exchange proxy 設定,在 Outlook 中的 [只連線到具有此主體的名稱,其憑證中的 proxy 伺服器設定。
方案
若要解決這個問題,請依照下列步驟執行 ︰
  1. 檢視已安裝在混合式伺服器上,web 伺服器憑證並確認憑證的核發的一般名稱 (例如,mail.contoso.com)。
  2. 在 Outlook 中,開啟的交換 proxy 設定,然後檢查 [完整格式的網域名稱 (FQDN),以共同驗證主體名稱] 欄位中輸入正確 (例如,msstd: mail.contoso.com)。
  3. 如果有必要,請使用 Exchange 管理命令介面來變更執行下列指令程式 CertPrincipalName 屬性 ︰
    Set-OutlookProvider EXPR -CertPrincipalName:"msstd:mail.contoso.com"
更多的資訊
遠端連線分析器工具會交涉安全通訊端層 (SSL) 連接至遠端主機,擷取各種屬性上 X509 憑證。此工具會評估主旨屬性來識別的 FQDN 或傳遞給憑證 (例如,mail.contoso.com) 的一般名稱。

如需有關主要名稱的詳細資訊,請移至下列的 Microsoft 開發人員網路 (MSDN) 網站 ︰ 如需有關 Outlook 提供者的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站 ︰
仍然需要幫忙嗎?移至 Office 365 網路社群網站或 Exchange TechNet 論壇.

警告:本文為自動翻譯

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文章識別碼:2710606 - 最後檢閱時間:05/10/2016 10:09:00 - 修訂: 10.0

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