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公司的資訊版權管理試用服務中斷的憑證錯誤

Office 2003 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Office 2003 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。

按一下這裡查看此文章的英文版本:2711170
徵狀
假設您試著執行下列其中一項:
  • 註冊資訊版權管理 (IRM) 試用服務可透過 Microsoft Office
  • 開啟 「 資訊授權管理試用服務都會受到某些內容

您這樣做,在執行 Windows XP 或 Windows Vista 的電腦上使用 Windows Live ID。

然而,在此情況下,您會收到下列錯誤訊息:
資訊版權管理設定精靈無法完成。

發生錯誤。

無法在此時設定電腦,因為帳戶憑證服務無法使用。請稍後再執行這個精靈。若要關閉這個精靈,請按一下 [取消]。
此外,您會在 Microsoft Outlook 中收到下列錯誤訊息:
暫時無法使用這項服務。請確定您有伺服器間的連線。因為您正在離線工作、 proxy 設定使您的連線,或是您遇到間歇性網路問題,可能會發生這個錯誤。
您也可能會收到憑證警告符合下列其中一項:
這個站台的憑證發行者不受信任或不明。

您正在檢視的憑證與您嘗試檢視的站台名稱不相符。
發生的原因
因為 2012 年 18 年的通用描述、 探索與整合 (UDDI) 服務提供 IRM 試用服務的服務探索位置不再可用,就會發生這個問題。
解決方案
如果要解決這些問題,您必須更新受影響的用戶端電腦,使其使用一組新的直接指向線上憑證管線的 Office IRM 登錄機碼。受影響的用戶端電腦,包括那些使用免費的 IRM 試用服務在 Microsoft Office 2003 中,於 2007 年 Microsoft Office 系統,而且 Microsoft Office 2010年,並在執行 Windows XP 或 Windows Vista。

重要這個章節、 方法或工作包含步驟告訴您如何修改登錄。不過,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必小心執行這些步驟。為加強保護,請在修改前備份登錄。然後,您可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
322756 如何備份及還原 Windows 中的登錄


如果要我們為您修正這個問題,請移至"為我修正它」 一節。如果您想要自行修正此問題,請移至"讓我自行修正此問題」 一節。

為我修正它



若要自動修正此問題,請按一下 修正此問題 按鈕或連結。然後按一下 執行 檔案下載 對話方塊,然後遵循精靈中的步驟修正此問題




備忘稿
  • 這個精靈可能只是英文。不過,自動修正程式也適用於其他語言版本的 Windows。
  • 如果您不在發生問題,請將此修正程式的電腦上它方案加入至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上加以執行。

接著,請移至"這樣是否已修正問題吗?」 一節。



讓我自行修正此問題

請執行下列步驟,然後結束 [登錄編輯程式 」:
  1. 按一下 啟動按一下 執行型別 regedit然後按一下 [確定].
  2. 找出並按一下下列登錄機碼,視安裝的 Office 版本而定。

    Office 2003:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\DRM
    2007 Office 系統:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\DRM
    對於 Office 2010:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
    對於 32 位元版本的 Office 2010 64 位元版本的 Windows 上執行:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
  3. 在上 編輯 功能表指向 然後按一下 字串值.
  4. 型別 CloudCertificationServer然後按 ENTER 鍵。
  5. 在上 編輯 功能表中,按一下 修改.
  6. 型別 https://certification.drm.microsoft.com/certification然後按一下 [確定].

這樣是否已修正問題吗?

  • 請檢查是否已修正問題。如果問題已修正,您用完這一節。如果問題尚未修正,您可以 請連絡支援部門.
  • 我們非常感謝您的意見反應。若要提供意見反應或報告此解決方案的任何問題,請留下註解"為我修正它"部落格或者傳送給我們 電子郵件.

其他相關資訊
軟體開發人員和 RMS 安裝使用生產前的信任階層,登錄機碼可能會稍有不同,如下列程序中所指定的。

重要 這個章節、 方法或工作包含步驟告訴您如何修改登錄。不過,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必小心執行這些步驟。為加強保護,請在修改前備份登錄。然後,您可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
322756 如何備份及還原 Windows 中的登錄
請執行下列步驟,然後結束 [登錄編輯程式 」:
  1. 按一下 啟動按一下 執行型別 regedit然後按一下 [確定].
  2. 找出並按一下下列登錄機碼,視安裝的 Office 版本而定。

    Office 2003:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\DRM
    2007 Office 系統:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\DRM
    對於 Office 2010:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
    對於 32 位元版本的 Office 2010 64 位元版本的 Windows 上執行:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
  3. 在上 編輯 功能表指向 然後按一下 字串值.
  4. 型別 CloudCertificationServer然後按 ENTER 鍵。
  5. 在上 編輯 功能表中,按一下 修改.
  6. 型別 https://certification.isv.drm.microsoft.com/certification然後按一下 [確定].
RMS 權限管理服務資訊版權管理 Office 2003 2007 Microsoft Office 系統 Office 2010 無法這一次設定您的電腦,因為帳戶的憑證服務目前無法使用這項服務會暫時無法使用 fixit 修正 fixme

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:2711170 - 最後檢閱時間:08/02/2012 03:59:00 - 修訂: 2.0

Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Academic 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program, Microsoft Office Standard 2010, Microsoft Office Starter 2010, Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Enterprise 2007 Home Use Program, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Small Business 2007, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Basic Edition 2003, Microsoft Office Professional Edition 2003, Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003, Microsoft Office Small Business Edition 2003, Microsoft Office Standard Edition 2003, Microsoft Office Student and Teacher Edition 2003

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