恢復從休眠狀態,在 Windows 7 中,或在 Windows Server 2008 R2 的電腦時,「 0x0000009F"stop 錯誤

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徵狀
當您從休眠狀態,在 Windows 7 中,或在 Windows Server 2008 R2 電腦恢復執行時,有些已連線到電腦的 USB 裝置無法運作。例如,USB 滑鼠沒有回應在此情況下。此外,您會收到類似下列的 「 停止 」 錯誤訊息,然後系統當機 ︰
停止 ︰ 0x0000009F參數 1參數 2參數 3([參數 4
注意事項
  • 這個 Stop 錯誤描述 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 問題。
  • 這個錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。
  • 並非所有的 "0x0000009F" 停止錯誤都是因這個問題而起。
發生的原因
這個問題被因 Usbehci.sys 元件中的問題。
解決方案

Hotfix 資訊

此 Microsoft 知識庫 (KB) 文件所述的 hotfix 變更 Usbehci.sys 處理沒有回應的硬體的方式。

支援的 hotfix 是可以從 Microsoft 取得的。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題不會嚴重影響,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現 [有可用的 Hotfix 供您下載] 區段。如果這個區段不會出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站: 附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)。如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
976932 Windows 7 Service Pack 1 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 的相關資訊

登錄資訊

若要使用在此套件中的 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案的時間以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附註
重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
  • 套用至特定產品、 里程碑 (RTM,檔案預存程序n),而且可以識別服務分支 (LDR、 GDR),藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示 ︰
    版本產品里程碑服務分支
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 分別列出 在 < 其他的檔案資訊對於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 > 區段中。MUM 及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案皆對維護更新元件的狀態來說相當重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Usbd.sys6.1.7601.178575,8882012-06-6 月03:29不適用
Usbehci.sys6.1.7601.1785743,0082012-06-6 月03:29
Usbhub.sys6.1.7601.17857258,5602012-06-6 月03:30
Usbohci.sys6.1.7601.17857204802012-06-6 月03:29
Usbport.sys6.1.7601.17857284,6722012-06-6 月03:29
Usbuhci.sys6.1.7601.1785724,0642012-06-6 月03:29
Usbd.sys6.1.7601.220125,8882012-06-6 月02:53不適用
Usbehci.sys6.1.7601.2201243,0082012-06-6 月02:53
Usbhub.sys6.1.7601.22012258,5602012-06-6 月02:54
Usbohci.sys6.1.7601.22012204802012-06-6 月02:53
Usbport.sys6.1.7601.22012284,6722012-06-6 月02:53
Usbuhci.sys6.1.7601.2201224,0642012-06-6 月02:53
Usbccgp.sys6.1.7601.1785776,2882012-06-6 月03:29
Usbhub.sys6.1.7601.17857258,5602012-06-6 月03:30
Usbccgp.sys6.1.7601.2201276,2882012-06-6 月02:53
Usbhub.sys6.1.7601.22012258,5602012-06-6 月02:54
Usbd.sys6.1.7601.178575,8882012-06-6 月03:29不適用
Usbehci.sys6.1.7601.1785743,0082012-06-6 月03:29
Usbhub.sys6.1.7601.17857258,5602012-06-6 月03:30
Usbohci.sys6.1.7601.17857204802012-06-6 月03:29
Usbport.sys6.1.7601.17857284,6722012-06-6 月03:29
Usbuhci.sys6.1.7601.1785724,0642012-06-6 月03:29
Usbd.sys6.1.7601.220125,8882012-06-6 月02:53不適用
Usbehci.sys6.1.7601.2201243,0082012-06-6 月02:53
Usbhub.sys6.1.7601.22012258,5602012-06-6 月02:54
Usbohci.sys6.1.7601.22012204802012-06-6 月02:53
Usbport.sys6.1.7601.22012284,6722012-06-6 月02:53
Usbuhci.sys6.1.7601.2201224,0642012-06-6 月02:53
適用於所有支援的 x64 版本 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Usbd.sys6.1.7601.178577,9362012-06-6 月04:11
Usbehci.sys6.1.7601.1785752,7362012-06-6 月04:12
Usbhub.sys6.1.7601.17857343,0402012-06-6 月04:12
Usbohci.sys6.1.7601.1785725,6002012-06-6 月04:12
Usbport.sys6.1.7601.17857325,1202012-06-6 月04:12
Usbuhci.sys6.1.7601.1785730,7202012-06-6 月04:12
Usbd.sys6.1.7601.220127,9362012-06-6 月03:35
Usbehci.sys6.1.7601.2201252,7362012-06-6 月03:35
Usbhub.sys6.1.7601.22012343,0402012-06-6 月03:35
Usbohci.sys6.1.7601.2201225,6002012-06-6 月03:35
Usbport.sys6.1.7601.22012325,1202012-06-6 月03:35
Usbuhci.sys6.1.7601.2201230,7202012-06-6 月03:35
Usbccgp.sys6.1.7601.1785799,3282012-06-6 月04:12
Usbhub.sys6.1.7601.17857343,0402012-06-6 月04:12
Usbccgp.sys6.1.7601.2201299,3282012-06-6 月03:35
Usbhub.sys6.1.7601.22012343,0402012-06-6 月03:35
Usbd.sys6.1.7601.178577,9362012-06-6 月04:11
Usbehci.sys6.1.7601.1785752,7362012-06-6 月04:12
Usbhub.sys6.1.7601.17857343,0402012-06-6 月04:12
Usbohci.sys6.1.7601.1785725,6002012-06-6 月04:12
Usbport.sys6.1.7601.17857325,1202012-06-6 月04:12
Usbuhci.sys6.1.7601.1785730,7202012-06-6 月04:12
Usbd.sys6.1.7601.220127,9362012-06-6 月03:35
Usbehci.sys6.1.7601.2201252,7362012-06-6 月03:35
Usbhub.sys6.1.7601.22012343,0402012-06-6 月03:35
Usbohci.sys6.1.7601.2201225,6002012-06-6 月03:35
Usbport.sys6.1.7601.22012325,1202012-06-6 月03:35
Usbuhci.sys6.1.7601.2201230,7202012-06-6 月03:35
所有支援 IA 64 版本的 Windows Server 2008 R2
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Usbccgp.sys6.1.7601.17857222,7202012-06-6 月03:11
Usbhub.sys6.1.7601.17857973,3122012-06-6 月03:11
Usbccgp.sys6.1.7601.22012222,7202012-06-6 月02:49
Usbhub.sys6.1.7601.22012973,3122012-06-6 月02:50
Usbd.sys6.1.7601.1785711,9042012-06-6 月03:10不適用
Usbehci.sys6.1.7601.17857134,6562012-06-6 月03:10
Usbhub.sys6.1.7601.17857973,3122012-06-6 月03:11
Usbohci.sys6.1.7601.17857640002012-06-6 月03:10
Usbport.sys6.1.7601.17857648,7042012-06-6 月03:11
Usbuhci.sys6.1.7601.1785786,0162012-06-6 月03:10
Usbd.sys6.1.7601.2201211,9042012-06-6 月02:49不適用
Usbehci.sys6.1.7601.22012134,6562012-06-6 月02:49
Usbhub.sys6.1.7601.22012973,3122012-06-6 月02:50
Usbohci.sys6.1.7601.22012640002012-06-6 月02:49
Usbport.sys6.1.7601.22012648,7042012-06-6 月02:49
Usbuhci.sys6.1.7601.2201286,0162012-06-6 月02:49
狀況說明
Microsoft 已確認這是<套用> 一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
其他相關資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
824684 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

適用於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

適用於所有受支援的 x86 版本 Windows 7 的其他檔案
檔案名稱X86_embedded usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17857_none_1e4417b975b42fc4.manifest
檔案版本不適用
檔案大小6,066
日期 (UTC)2012-06-6 月
時間 (UTC)06:16
檔案名稱X86_embedded usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22012_none_1ef3cae48eb61459.manifest
檔案版本不適用
檔案大小6,066
日期 (UTC)2012-06-6 月
時間 (UTC)05:03
檔案名稱X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17857_none_ccd797c16cd21fb8.manifest
檔案版本不適用
檔案大小3,060
日期 (UTC)2012-06-6 月
時間 (UTC)06:14
檔案名稱X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22012_none_cd874aec85d4044d.manifest
檔案版本不適用
檔案大小3,060
日期 (UTC)2012-06-6 月
時間 (UTC)05:00
檔案名稱X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17857_none_bfa1903e61ed6d9f.manifest
檔案版本不適用
檔案大小6,144
日期 (UTC)2012-06-6 月
時間 (UTC)06:12
檔案名稱X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22012_none_c05143697aef5234.manifest
檔案版本不適用
檔案大小6,144
日期 (UTC)2012-06-6 月
時間 (UTC)04:59
所有支援 x64 型版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
檔案名稱Amd64_embedded usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17857_none_7a62b33d2e11a0fa.manifest
檔案版本不適用
檔案大小6,070
日期 (UTC)2012-06-6 月
時間 (UTC)07:56
檔案名稱Amd64_embedded usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22012_none_7b1266684713858f.manifest
檔案版本不適用
檔案大小6,070
日期 (UTC)2012-06-6 月
時間 (UTC)06:43
檔案名稱Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17857_none_28f63345252f90ee.manifest
檔案版本不適用
檔案大小3,064
日期 (UTC)2012-06-6 月
時間 (UTC)07:54
檔案名稱Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22012_none_29a5e6703e317583.manifest
檔案版本不適用
檔案大小3,064
日期 (UTC)2012-06-6 月
時間 (UTC)06:41
檔案名稱Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17857_none_1bc02bc21a4aded5.manifest
檔案版本不適用
檔案大小6,148
日期 (UTC)2012-06-6 月
時間 (UTC)07:53
檔案名稱Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22012_none_1c6fdeed334cc36a.manifest
檔案版本不適用
檔案大小6,148
日期 (UTC)2012-06-6 月
時間 (UTC)06:40
所有支援 IA 64 版本 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
檔案名稱Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17857_none_ccd93bb76cd028b4.manifest
檔案版本不適用
檔案大小3,062
日期 (UTC)2012-06-6 月
時間 (UTC)06:25
檔案名稱Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22012_none_cd88eee285d20d49.manifest
檔案版本不適用
檔案大小3,062
日期 (UTC)2012-06-6 月
時間 (UTC)05:42
檔案名稱Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17857_none_bfa3343461eb769b.manifest
檔案版本不適用
檔案大小6,146
日期 (UTC)2012-06-6 月
時間 (UTC)06:24
檔案名稱Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22012_none_c052e75f7aed5b30.manifest
檔案版本不適用
檔案大小6,146
日期 (UTC)2012-06-6 月
時間 (UTC)05:42

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:2720599 - 最後檢閱時間:06/12/2016 12:44:00 - 修訂: 3.0

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