XWEB:非 UTF-8 Aware的郵件用戶端無法檢視由 Exchange 2000 所送出的訊息

本文曾發行於 CHT273615
本文已封存。本文係以「現狀」提供且不會再更新。
徵狀
當使用者使用 Microsoft Internet Explorer 5 或較新的版本存取 Microsoft Outlook Web Access (OWA) 及傳送郵件時,無法辨識 Unicode Translation Format-8 (UTF-8) 的用戶端就無法檢視此郵件。
解決方案
目前 Microsoft 已提供修正程式來解決這個問題,但它只用來處理本文所提到的問題,因此僅提供給已遭遇此問題的系統使用。這個修正程式未來將進行進一步的測試,以確保產品的品質。因此如果這個問題對您的影響不嚴重,Microsoft 建議您等待下一版含有此修正程式的 Microsoft Exchange 2000 Server 上市。

若想立即解決這個問題,請依下面的指示下載修正程式,或者聯絡 Microsoft 產品支援服務部門,以取得修正程式。如需 Microsoft 產品支援服務部門的電話及收費標準,請至下列網址查詢:
備註:在某些特別的情況下,電話支援可能不收費,即 Microsoft 支援專員判斷只要某個更新版本即可解決您的問題時。若有額外的支援問題,或者有問題的部份無法以更新版本解決時,則需依正常標準收費。

您可以從 Microsoft Download Center 下載下列檔案:
有關如何下載 Microsoft Support 檔案的其他資訊,請檢視 Microsoft Knowledge Base 中的下列文件:
119591 How to Obtain Microsoft Support Files fromOnline Services
Microsoft 已使用檔案張貼時最普遍的病毒偵測工具替檔案掃過毒。張貼之後,此檔案即放置於安全的伺服器上,不會遭受未經授權的變更。

英文版的這個修正程式應該具有下列檔案屬性 (或更新):

Component: OWA

Exoledb.dll6.0.4418.4
Davex.dll6.0.4418.4

其他可行方案
若要避開這個問題,請關閉使用區域字元的功能。

警告:不當使用「登錄編輯器」可能會導致嚴重的問題,甚至需要重新安裝作業系統。Microsoft 不保證不當使用「登錄編輯器」所導致的問題可以獲得解決,您必須自行承擔使用「登錄編輯器」的風險。

如需編輯登錄的詳細資訊,請檢視「登錄編輯器」(Regedit.exe) 中的〈變更機碼與數值〉說明主題,或 Regedt32.exe 中的〈新增及刪除登錄中的資訊〉與〈編輯登錄資料〉。請注意,在編輯登錄之前,請先做好備份。如果您是使用 Windows NT 或 Windows 2000,還必須更新「緊急修復磁片」(Emergency Repair Disk;ERD)。

若想關閉區域字元的功能:
  1. 按一下[開始],指向[設定],再按一下[控制台]
  2. 停止 MSExchangeIS 服務。
  3. 停止 W3SVC 服務。
  4. 按一下[開始],再按一下[執行]
  5. [開啟]方塊中鍵入regedit
  6. 在登錄中找出下列機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWEB\OWA\UseRegionalCharseT
  7. [編輯]功能表上按一下[修改]
  8. [數值資料]方塊中鍵入0,再按一下[結束]
  9. [登錄]功能表上按一下[結束]
  10. 重新啟動 MSExchangeIS 服務。
  11. 重新啟動 W3SVC 服務。
狀況說明
Microsoft 已確認 Microsoft Exchange 2000 Server 確實有上述問題。
参考
本文件是根據 Microsoft Knowledgebase 文件編號 Q273615 翻譯的. 若要參考原始英文文件內容, 請至以下網址:

內容

文章識別碼:273615 - 最後檢閱時間:10/21/2013 01:26:39 - 修訂: 1.0

  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • kbnosurvey kbarchive kbbug kbfix kbexchange2000presp1fix KB273615
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