Outlook Mac 搜尋會傳回 「 無結果 」,並不會顯示工作項目

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徵狀
在 Microsoft Outlook 2016 的 Macor Office for Mac 2011,您會收到 「 無結果 」 訊息,當您嘗試搜尋電子郵件訊息,或套用篩選至資料夾,以及工作項目不會顯示在 [工作] 資料夾。此外,當您使用 Mac OS 的原生精選搜尋來搜尋郵件項目,您的搜尋可能不會成功。
發生的原因
下列原因之一,可能會發生這個問題:


修正程式,Microsoft Outlook 2016:
  • 精選搜尋索引不完整。
  • TheProfile 名稱包含特殊字元如斜線符號 (/)。
  • 其中一個其父資料夾的 TheProfileor 會加入至 (聚焦) 中的 [隱私權] 索引標籤。
  • [Outlook15Profiles] 資料夾不位於 ~/Library/Group/UBF8T346G9 的容器。辦公室/Outlook。
  • 精選搜尋索引已損毀。


Mac 2011 的 Microsoft Outlook:
  • 精選搜尋索引不完整。
  • 識別身分名稱包含特殊字元如斜線符號 (/)。
  • TheIdentity 或其中一個其父資料夾加入至隱私權(聚焦) 中的索引標籤。
  • Microsoft 使用者資料資料夾不位於 ~/Documents 資料夾中。
  • 精選搜尋索引已損毀。

解決方案
若要解決這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. 如果您最近已建立新的 Outlook 設定檔在 Outlook 2016 中的 Mac 或新的身分,在 Outlook 的 Mac 2011 中加入新的帳戶,或如果您最近匯入新的資料來源 (例如太平洋標準時間或 OLM 檔),索引 (聚焦) 可能不完整。在此情況下,修正程式,Outlook 會顯示 「 無結果 」 訊息。若要解決這個問題,請稍待索引完成後,,然後再搜尋一次。
  2. 請確定您 Outlook 2016 for Mac 中的設定檔名稱或您的識別名稱,在 Mac 2011 的 Outlook 中有沒有特殊的字元,例如斜線符號 (/)。
    若要檢視您的設定檔] 或 [身分識別名稱:
    修正程式的 outlook 2016:

    1.移至,應用程式.
    2.以滑鼠右鍵按一下Microsoft Outlook然後選取顯示封裝內容.
    3.展開內容,SharedSupport並開啟Outlook 設定檔管理員.

    附註您可以建立別名Outlook 設定檔管理員並將它移到您的桌面或其他方便的位置,如果您偏好。

    Outlook 中的 Mac 2011:

    若要檢視在Microsoft 資料庫公用琵式的識別名稱,請按住 「 選項 」 鍵,,然後按一下 [Mac 2011 圖示 Outlook。

  3. 如果設定檔] 或 [身分識別的名稱包含特殊字元,請依照下列步驟,變更名稱:
    1. 開啟 Mac 設定檔資料夾的 Outlook 2016 或 Mac 2011 識別資料夾的 Outlook。
      Mac 的 Outlook 2016,位置為:
      /Users/<Username>/程式庫/群組容器/UBF8T346G9。辦公室/Outlook/Outlook 15 設定檔 /</Username>

      在 Outlook 中的 Mac 2011,位置為:
      使用者 /<Username>/文件/Microsoft 使用者資料/辦公室 2011年身分 /</Username>
    2. 重新命名 Outlook 2016,Mac 設定檔資料夾名稱或 Mac 2011 識別資料夾名稱包含特殊字元,藉由移除特殊字元的 Outlook。
    3. 確認設定檔] 或 [身分識別的名稱已變更檢視它以下列方式視您的修正程式的 Outlook 版本而定:
      在修正程式的 Outlook 2016:

      1.按一下 []應用程式
      2.[ Microsoft Outlook中,按一下滑鼠右鍵,然後選取 [顯示套件內容
      3.展開內容SharedSupport,並開啟Outlook 設定檔管理員

      附註 您可以建立別名的Outlook 設定檔管理員] 中,並將它移到您的桌面或其他方便的位置,如果您偏好。

      在 Outlook 中的 Mac 2011:

      開啟Microsoft 資料庫公用程式 按住選項 按鍵,並再按 [ Mac 2011 的 Outlook圖示。

    4. 如果有必要,請選取設定檔或識別其名稱已變更,按一下齒輪圖示,,然後按一下 [設成預設值
  4. 確認在 Mac OS 的 Outlook 設定檔] 或 [身分識別的資料夾或其中一個其父資料夾不會加入至 (聚焦) 中的 [隱私權] 索引標籤。如果您的 Outlook 2016 Mac 設定檔資料夾或您的 Outlook Mac 2011 識別身分] 資料夾中,或任何一個其父資料夾會顯示此索引標籤中,(聚焦) 未索引這個資料夾位置。精選 」,在 [隱私] 索引標籤中移除這些位置,並容許完成索引這些位置的時間。
  5. 請確定 Mac 設定檔的 Outlook 2016 或 Outlook 中的 Mac 2011 識別資料都儲存在正確的預設位置下面。
    修正程式的 outlook 2016: 請確認Outlook15 的設定檔資料夾儲存在 ~/Library/Group/UBF8T346G9 的容器之下。辦公室/Outlook 資料夾中。

    Outlook 中的 Mac 2011: 請確定Microsoft 使用者資料 資料夾儲存在 [~/Documents] 資料夾之下。
  6. 如果仍無法解決問題,就可能損毀 (聚焦) 索引。重新設定 (聚焦) 索引的索引,請遵循下列的蘋果支援文件,將 Office 2011 識別資料夾 」 或 「 Outlook 15 設定檔資料夾新增到 [隱私權] 索引標籤中所述的步驟,並加以移除。
    HT2409 精選: 如何重新編製索引,資料夾或磁碟區
如果您仍然無法搜尋 (聚焦) 中執行這些步驟之後,而且如果您有足夠的時間來完成索引編制的精選允許,您可能必須解除安裝的 Office for Mac 並重新安裝。如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
2398768 如何完全移除 Office for Mac 2011
其他相關資訊
當您在 Outlook 2016 中搜尋 Mac 或 Mac OS X 上的 Mac 2011 Outlook 時,請注意下列項目:
  • Mac OS 包括精選搜尋。Mac OS 控制精選搜尋硬碟的索引。
  • 這兩個版本的修正程式,Outlook 會依賴精選搜尋,以提供 Outlook 資料中的搜尋結果。
  • Mac 的 Outlook 中的篩選器也會依賴精選搜尋提供搜尋結果。
  • 透過使用篩選,會顯示在 Mac 的 Outlook 中的工作。這些篩選器會依賴精選搜尋。
  • 精選索引可能要花幾分鐘的時間,新資料引入時。比方說,這可能會發生時收到新的電子郵件訊息。
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文章識別碼:2741535 - 最後檢閱時間:08/10/2015 06:28:00 - 修訂: 5.0

Microsoft Outlook 2016 for Mac, 適用於 Office 365 的 Mac 版 Outlook, Microsoft Outlook 2011 for Mac

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