使用者無法存取遠端的信箱從 Exchange Server 環境先移動到 Office 365 之後,請使用 Outlook 的信箱

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問題
您將使用者的信箱從先 Microsoft Exchange Server 環境移至 [Microsoft Office 365 之後,使用者就無法使用 Microsoft Outlook 存取信箱。不過,使用者可以使用 Outlook Web App 以存取信箱。

此外,您可能會看到在 Exchange 管理主控台在失敗的遠端信箱移動後,類似下列的錯誤訊息 ︰
<Date><Time>[] <Date> <Time>[] 無法移動完成後,將來源信箱 '主要 (00000000-0000-0000-0000-000000000000)' 轉換成 [擁有郵件功能的使用者。嘗試 6/6。錯誤 ︰ UpdateMovedMailboxPermanentException。</Time> </Date> </Time></Date>
原因
如果您停用上先 Active Directory 結構描述中的目標使用者的權限繼承,則可能會發生這個問題。

因此,即使使用者先信箱標示為要移動在 Exchange Server,它並未轉換成遠端使用者信箱如預期般運作。使用者先信箱會持續包括常用的擁有信箱功能使用者。
方案
若要解決這個問題,請依照下列步驟執行 ︰
  1. 識別所有的使用者屬性,在信箱],然後將此資訊儲存到文字檔。若要這麼做,開啟 Exchange 管理命令介面中,然後再執行下列命令 ︰
    Get-Mailbox <UserMailbox> | fl | Out-File C:\UserMailbox.txt
  2. 停用使用者先信箱。若要這樣做,請使用下列其中一種方法:
    • 若要停用使用者先信箱使用 Exchange 管理主控台的。
    • 使用 Exchange 管理命令介面來停用使用者先信箱。若要這樣做,請執行下列 Exchange 管理命令介面命令 ︰
      Disable-Mailbox <UserMailbox>
      如需有關此指令程式的詳細資訊,請前往下列 Microsoft TechNet 網站 ︰
  3. 將使用者先信箱轉換為遠端使用者信箱中。若要這樣做,請執行下列 Exchange 管理命令介面指令程式 ︰
    Enable-RemoteMailbox  -Identity <UserName> -RemoteRoutingAddress <UserName@domain.mail.onmicrosoft.com>
  4. 遠端的信箱已佈建之後,修改任何自訂的信箱屬性 (例如, legacyExchangeDN 屬性) 您想,並沒有指派的使用者帳戶的電子郵件地址原則。
更多的資訊
注意在 [Microsoft Exchange 2010,遠端的信箱是由擁有郵件功能的使用者,先 Active Directory 中存在和相關定域機組為基礎的服務中存在的信箱所組成。

如需有關本文所述的指令程式的詳細資訊,請前往下列 Microsoft TechNet 網站 ︰
仍然需要幫忙嗎?移至 Office 365 網路社群 網站。

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文章識別碼:2745710 - 最後檢閱時間:05/18/2016 05:02:00 - 修訂: 28.0

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