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Office 365:Outlook 與行動裝置連線疑難排解資源


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簡介
本文包含在 Office 365 中疑難排解 Microsoft Outlook 連線與行動裝置連線之技術資源與支援資訊的連結。
資源

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開始使用導式逐步解說。

無法使用 Outlook 連線至 Exchange Online

Microsoft 知識庫文章
  • 2847916 如何在 Outlook 中修復 Exchange Online 帳戶的連線 (機器翻譯)
  • 814441 Outlook 中出現錯誤訊息「發生未知的錯誤」
  • 2389390 當您嘗試將使用者從內部部署的 Exchange Server 環境遷移至 Office 365 的 Exchange Online 時出現錯誤訊息:「無法連線到伺服器」(機器翻譯)
  • 2459968 Outlook 2011 for Mac 不會為 Office 365 升級前的 Exchange Online 自動設定電子郵件伺服器設定 (機器翻譯)
  • 924625 使用 Exchange 2007 的 Outlook 信箱時,無法連線到 Exchange 2007,且收到錯誤訊息 (機器翻譯)
影片

效能不佳

知識庫文章
  • 2413813 如何疑難排解在與 Office 365 搭配使用時,Outlook 2007 或 Outlook 2010 損毀或停止回應 (懸置) 的問題 (機器翻譯)
  • 2441551 Outlook 在 Office 365 環境中效能緩慢 (機器翻譯)
  • 2646504 如何在 Office 365 中移除共用信箱的自動對應 (機器翻譯)

在 Office 365 中「自動帳戶設定」失敗

知識庫文章
  • 2404385 Outlook 無法針對 Office 365 中的 Exchange Online 信箱使用 Exchange Autodiscover 來設定新的設定檔 (機器翻譯)
  • 2427141 您在 Office 365 中的離線通訊錄中找不到使用者 (機器翻譯)
  • 2429946 如何在 Office 365 環境中疑難排解 Outlook 離線通訊錄 (機器翻譯)
  • 2644437 如何更新 Autodiscover 設定以疑難排解從 BPOS-S 轉換至 Office 365 後發生的 Outlook 問題 (機器翻譯)
  • 2710604 當您在 Office 365 中使用 Remote Connectivity Analyzer 工具測試指定服務的驗證方法時出現「找不到所有必要的驗證方法」錯誤訊息 (機器翻譯)
  • 2710605 當您在 Office 365 中使用 Exchange Analyzer 工具將匿名 HTTP 要求從遠端伺服器傳送至 URL 時出現「針對虛擬目錄啟用匿名驗證」錯誤訊息 (機器翻譯)
  • 2710606 當您在 Office 365 環境中測試「Outlook 無所不在」功能時,Exchange Remote Connectivity Analyzer 工具出現錯誤訊息:「無法建立相互驗證」(機器翻譯)
  • 2710608 當您在 Office 365 環境中使用 MOSDAL 工具執行 DNS 對應以擷取「主機 (A)」記錄時出現錯誤訊息:「在 DNS 中無法解析主機名稱」(機器翻譯)

Outlook 中的重複密碼提示

知識庫文章
  • 2466333 同盟使用者無法連線至 Exchange Online 信箱 (機器翻譯)
  • 2637629 如何疑難排解限制 Office 365 豐富型用戶端驗證的電腦問題 (機器翻譯)

無法檢視 Outlook 行事曆中的空閒/忙碌資訊

知識庫文章
  • 2555008 如何在 Office 365 內部部署 Exchange Server 與 Exchange Online 的混合式部署中疑難排解空閒/忙碌問題 (機器翻譯)
  • 2581088 如何在 Office Outlook 2007 與 Office 365 環境的 Outlook 2010 中疑難排解防止使用者檢視其他使用者的空閒/忙碌資訊的問題 (機器翻譯)

無法設定行動裝置

知識庫文章
  • 2427193 行動裝置無法透過使用 Exchange ActiveSync 連線至 Exchange Online (機器翻譯)
  • 2679626 不會自動在 Google Android 裝置或 Apple iOS 裝置上,透過 Autodiscover 服務設定您的 Office 365 電子郵件帳戶 (機器翻譯)
Office 365 社群中的工具與診斷 Wiki 文章

其他

知識庫文章
  • 960625 Microsoft Online Services 診斷與記錄 (MOSDAL) 支援工具組 (機器翻譯)
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內容

文章識別碼:2757863 - 最後檢閱時間:11/04/2013 15:07:00 - 修訂: 20.0

  • Microsoft Exchange Online
  • o365022013 o365062011 pre-upgrade after upgrade o365 gwt guided walk through kbtshoot o365a o365e o365p o365m KB2757863
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