無法連線到公司網路中 Windows 8 或 Windows Server 2012 DirectAccess 用戶端

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徵狀
請考慮如下案例:
  • 您可以在企業環境中部署 DirectAccess 使用 Kerberos 金鑰發佈中心 (KDC) proxy 服務。
  • KDC proxy 服務會使用網路存取保護 (NAP) 憑證進行 TLS/SSL 用戶端驗證。
  • 您嘗試連線到公司網路執行 Windows 8 或 Windows Server 2012 DirectAccess 用戶端。

在這個案例中,DirectAccess 用戶端會留在連線狀態和未連線到公司網路。
發生的原因
NAP 憑證到期時間 3 天,而且 KDC proxy 服務並不會釋放該憑證在憑證到期後,就會發生這個問題。

解決方案

Hotfix 資訊

您可以從 Microsoft 取得的支援的 hotfix。然而,其目的只為修正這篇文章所說明的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。

如果 hotfix 已開放下載,便會出現 「 下載 Hotfix 」 區段,此知識庫文件的頂端。如果未出現此區段,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註如果發生其他問題,或者如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務及支援部門的電話號碼,或需建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站: 附註「可下載的 Hotfix」表單會顯示 hotfix 可以使用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言。

必要條件

若要套用此 hotfix 之後,您必須執行 Windows 8 或 Windows Server 2012。

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間是以國際標準時間 (UTC) 表示。本機電腦上這些檔案的日期與時間,是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。此外,當您執行特定作業的檔案時可能會變更日期和時間。
Windows 8 和 Windows Server 2012 檔案資訊附註
重要Windows 8 及 Windows Server 2012 更新隨附在相同的套件中。
  • 套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 預存程序的檔案n),而且可以識別服務分支 (LDR、 GDR),藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示:
    版本產品里程碑服務分支
    6.2.920 0.16 xxx視窗 8 和 Windows Server 2012RTMGDR
    6.2.920 0.20 xxx視窗 8 和 Windows Server 2012RTMLDR
  • GDR 服務分支只包含針對普遍的嚴重問題所發行的通用修正程式。LDR 服務分支只包含除了廣為發佈的修正程式。
  • 資訊清單檔 (.manifest) 所安裝的每個環境 分別列出 在 [其他檔案資訊,如 Windows 8 及 Windows Server 2012 」 一節。資訊清單的檔案和相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案,是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案,其未列出的屬性,是使用 Microsoft 數位簽章來簽署。
對於所有支援的 x86 版本 Windows 8
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Kerberos.dll6.2.9200.16432653,8242012 年 10 月 10 日06:30x86
Kerberos.dll6.2.9200.20533653,8242012 年 10 月 10 日06:43x86
對於所有支援的 x64 為主的 Windows 8 和版本的 Windows Server 2012
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Kerberos.dll6.2.9200.16432816,6402012 年 10 月 10 日07:04x64
Kerberos.dll6.2.9200.20533816,6402012 年 10 月 10 日07:16x64
Kerberos.dll6.2.9200.16432653,8242012 年 10 月 10 日06:30x86
Kerberos.dll6.2.9200.20533653,8242012 年 10 月 10 日06:43x86
其他可行方案
若要解決這個問題,請重新啟動 DirectAccess 用戶端。
狀況說明
Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。
其他相關資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
編號 824684 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

對於 Windows 8 和 Windows Server 2012 的其他檔案資訊

所有支援 x86 版本 Windows 的 8 個額外的檔案
檔案名稱X86_50491aef0565ba1fb218033cf19e404d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_f7cc0a51e1fae74a.manifest
檔案版本不適用
檔案大小705
日期 (UTC)2012 年 10 月 10 日
時間 (UTC)20:54
平台不適用
檔案名稱X86_52d106c924a20b4905b8cd744e156b8e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_99b95a639591dc9e.manifest
檔案版本不適用
檔案大小705
日期 (UTC)2012 年 10 月 10 日
時間 (UTC)20:54
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft windows 安全性-kerberos_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_e3b5f9fa820d937d.manifest
檔案版本不適用
檔案大小47,997
日期 (UTC)2012 年 10 月 10 日
時間 (UTC)07:16
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft windows 安全性-kerberos_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_e440970f9b2a4c9e.manifest
檔案版本不適用
檔案大小47,997
日期 (UTC)2012 年 10 月 10 日
時間 (UTC)07:38
平台不適用
其他所有支援 x64 型版本 Windows Server 2012 和 Windows 8 的檔案
檔案名稱Amd64_2d2573a36bf61e79e8b8ed08337a7ead_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_e14aa6c6ca6ad68e.manifest
檔案版本不適用
檔案大小709
日期 (UTC)2012 年 10 月 10 日
時間 (UTC)20:54
平台不適用
檔案名稱Amd64_4899d20f89c847a99b8a1d71d5f897f4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_4c5e3407896d8e08.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,060
日期 (UTC)2012 年 10 月 10 日
時間 (UTC)20:54
平台不適用
檔案名稱Amd64_81d859c50f0a019f2b929930bd5b8e04_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_6b640c20c125b574.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,060
日期 (UTC)2012 年 10 月 10 日
時間 (UTC)20:54
平台不適用
檔案名稱Amd64_89b79c0045f9f0dc97bee30bc4006c25_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_f6966b602703a48e.manifest
檔案版本不適用
檔案大小709
日期 (UTC)2012 年 10 月 10 日
時間 (UTC)20:54
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft windows 安全性-kerberos_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_3fd4957e3a6b04b3.manifest
檔案版本不適用
檔案大小48,001
日期 (UTC)2012 年 10 月 10 日
時間 (UTC)09:43
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft windows 安全性-kerberos_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_405f32935387bdd4.manifest
檔案版本不適用
檔案大小48,001
日期 (UTC)2012 年 10 月 10 日
時間 (UTC)09:57
平台不適用
檔案名稱Wow64_microsoft windows 安全性-kerberos_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16432_none_4a293fd06ecbc6ae.manifest
檔案版本不適用
檔案大小37,746
日期 (UTC)2012 年 10 月 10 日
時間 (UTC)07:13
平台不適用
檔案名稱Wow64_microsoft windows 安全性-kerberos_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20533_none_4ab3dce587e87fcf.manifest
檔案版本不適用
檔案大小37,746
日期 (UTC)2012 年 10 月 10 日
時間 (UTC)07:51
平台不適用

內容

文章識別碼:2769240 - 最後檢閱時間:06/12/2013 07:51:00 - 修訂: 4.0

Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 8, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Standard

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