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使用 Outlook 的寄件者收到的電子郵件包含 Winmail.dat 附件

Office 2003 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Office 2003 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

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徵狀
您會收到含有 winmail.dat 附件的電子郵件訊息。如果下列條件全部成立,可能會發生這個問題:
  • 有人使用 Microsoft Outlook 電子郵件訊息傳送給您。
  • 訊息的格式是 Rich Text 格式 (RTF)。

透過網際網路電子郵件訊息傳送給您時,這個問題是較常見的。
發生的原因
Winmail.dat 檔案用來保留純文字格式設定。傳送純文字格式的訊息時,outlook 會使用它。在傳輸期間訊息的內容可能會變更,防止接收用戶端能夠讀取的格式設定的指示進行。在其他情況下,接收用戶端不使用或辨識 winmail.dat 檔案。
解決方案
Winmail.dat 檔案中的資料就無法使用。若要解決這個問題,請要求寄件者重新傳送郵件,以純文字格式。寄件者可以使用下列方法,防止傳送 Rtf 封裝傳輸中性封裝格式 (TNEF) 中的訊息。

方法 1: 變更預設的訊息格式

寄件者可以變更它們使用下列步驟來傳送電子郵件訊息的格式:
  1. 在 [工具] 功能表中,按一下 [選項],然後按一下 [郵件格式
  2. 使用這個郵件格式撰寫,clickto 選取 [純文字],然後按一下[確定]
注意: 若要傳送給特定收件者使用 RTF 格式和其他人使用純文字格式的收件者,寄件者必須在 [個人通訊錄] 或 [收件者連絡人記錄設定收件者選項。

方法 2: 修改 「 個人通訊錄中的收件者的項目

若要移除的收件者的屬性,在 [個人通訊錄中的 RTF 格式,Thesender 可以使用下列步驟:
  1. 在 [工具] 功能表上按一下 [通訊錄]。
  2. [名稱來源] 中,按一下 [個人通訊錄。
  3. 選取您想要設定為純文字,收件者,然後按一下 [檔案] 功能表上的 [內容
  4. 在 [ SMTP 一般] 索引標籤中,按一下以清除 [永遠傳送給此收件者的 Microsoft Exchange rtf 格式] 核取方塊,,然後按一下[確定]

方法 3: 變更特定的連絡人格式

寄件者可以在收件者連絡人記錄中設定純文字中使用下列步驟:
  1. 開啟 [連絡人] 資料夾中的 [收件者的記錄]。
  2. 按兩下 [收件者的電子郵件地址]。
  3. 電子郵件內容] 對話方塊中,按一下 [在 [網際網路格式] 下的 [僅傳送純文字]。

方法 4: 將 Outlook Rtf 文字格式的網際網路電子郵件設定

  1. 在 Outlook 2003 和 Outlook 2007 中,按一下 [工具] 功能表上的 [選項]。
  2. 按一下 [郵件格式 ] 索引標籤。
  3. 按一下 [網際網路格式]。
  4. 在 [Outlook Rtf 文字選項] 中,按一下 [轉換成 HTML 格式轉換成純文字格式]。

其他相關資訊
如需有關 TNEF 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
290809 電子郵件訊息的格式會在 Outlook 中的網際網路電子郵件的影響
如需有關 Winmail.dat 的附件的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
149203 防止 Winmail.dat IMC 透過傳送
138053 如何防止 Winmail.dat 檔案傳送給網際網路使用者
SDReviewed o365d o365i TSG

警告:本文已自動翻譯

內容

文章識別碼:278061 - 最後檢閱時間:09/05/2015 12:13:00 - 修訂: 6.0

  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
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