Outlook 2013 及更新版本會停止同步處理 Outlook 連線時的帳戶對公司或區域網路網路

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徵狀
重要 本文包含有關如何修改登錄的資訊。請確定您在修改之前,先備份登錄。請確定您知道如何在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份、 還原和修改登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
322756 如何備份及還原 Windows 中的登錄



請考慮下列案例。您可以設定連線到現有的 Outlook.com 電子郵件帳戶 (@hotmail.com、 @msn.com、 @live.com 或 @outlook.com) 的 [Microsoft Outlook 2013 及更新版本。此外,您正在使用公司或其他的 LAN/WAN 網路上的 Outlook。

稍後一段時間中,您建立您的 Outlook 用戶端裡的項目無法同步處理您 outlook.com 的帳戶。

此外,您會看到 Outlook 的 [狀態] 列顯示 [中斷連線

螢幕擷取畫面的 Outlook 的 [狀態] 列
發生的原因
Outlook 2013 和更新版本中可用於 Exchange ActiveSync (EAS) 連接至 Outlook.com 帳戶。如果您連線到網路中的 proxy 伺服器特定的間隔設定為非作用中連線的逾時時間,就可以中斷連線 Outlook 用來連線到 Outlook.com。
解決方案
警告如果您修改登錄不當使用 「 登錄編輯器,或使用另一種方法,可能會發生嚴重的問題。這些問題可能會要求您重新安裝作業系統。Microsoft 不保證可以解決這些問題。修改登錄請自行承擔風險。

根據預設,Outlook 設定為您的帳目同步化每隔 59 分鐘。若要降低可能性的中斷連線,設定您的 Outlook 用戶端傳送/接收電子郵件至 proxy 伺服器上的連線逾時期間較短的間隔。請連絡網路系統管理員,以判斷 proxy 伺服器逾時期間。

如果您判斷連線的 proxy 伺服器逾時為 30 分鐘,例如,設定排定自動傳送/接收每隔 __ 分鐘 選項,是以較短的間隔,例如15 分鐘數。如需有關如何變更傳送/接收] 間隔的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:

而不是設定自訂的傳送/接收的排程,您也可以設定傳送/接收的排程將PushDuration登錄值加入至您的電腦。
如果要我們為您設定傳送/接收的排程,請移至"為我修正此問題> 一節。如果您想要自己設定傳送/接收的排程,請移至"讓我自行修正此問題> 一節。


為我修正此問題

若要設定傳送/接收的排程,請按一下 [下載 ] 按鈕。在 [檔案下載] 對話方塊中,按一下 [執行] 或 [開啟],然後遵循輕易解決精靈中的步驟。
  • Thiseasy 的修正程式方案會幫助您設定為 30 (十進位) 的登錄項目PushDuration的值。
  • 當您依照輕易解決精靈中的步驟時,您可以變更 [PushDuration] 欄位,以指定的同步間隔的分鐘數。
  • 此精靈可能僅以英文顯示。不過,自動修正程式也適用於其他語言版本的 Windows。
  • 如果您不在發生問題的電腦上,將簡易修正程式方案儲存到快閃磁碟機或 CD 上,然後在發生問題的電腦上加以執行。

讓我自行修正此問題

簡單的修正程式 55037

若要設定傳送/接收的排程,使用下列步驟:
  1. 結束 Outlook。
  2. 啟動登錄編輯程式。
  3. 找出並選取下列的登錄機碼:

    HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\x.0\Outlook\EAS

    附註如果EAS機碼不存在,請依照下列步驟建立此機碼:
    1. 選取Outlook機碼。
    2. 在 [編輯] 功能表上指向 [新增],然後按一下 [機碼]。
    3. 型別 EAS然後按Enter鍵。
    4. 選取 [ EAS索引鍵,然後前往步驟 4。

    在上述的登錄機碼中的附註x.0 表示 Outlook 2013,Outlook 2016 的 16.0 的 15.0。
  4. 在 [編輯] 功能表中,按一下 [新增],然後按一下 [ DWORD 值
  5. 型別 PushDuration然後按下 Enter 鍵.
  6. 按一下 [編輯] 功能表的 [修改]。
  7. 設定為十進位基底
  8. 輸入介於559 (指定的同步間隔的分鐘數) 之間的整數值,然後按一下[確定]
  9. 結束登錄編輯程式。
  10. 啟動 Outlook。

系統管理員也可以藉由啟用 EAS 同步處理頻率原則設定,Outlook 2016 和 Outlook 2013 系統管理範本中的設定的間隔。如需有關的 Microsoft Office 2016年和 Microsoft Office 2013年系統管理範本檔案的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:2781579 - 最後檢閱時間:12/18/2015 08:24:00 - 修訂: 14.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

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