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可能的問題,如果您有 Outlook 2016 或 2013年和較早版本的 Outlook 安裝在同一部電腦上

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

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徵狀
與 Microsoft Office 2016年和 Office 2013 至執行中按一下 [安裝類型中,您可以執行同一部電腦上的 Microsoft Outlook 的兩個不同的版本。請考慮下列可能的案例:

  • 您有 Office 2016 按一下-執行安裝-並存 Office 2013、 Office 2010 或 Office 2007 的 MSI 為基礎的安裝。
  • 您有 Office 2013 按一下-執行安裝-並存 Office 2016、 Office 2010 或 Office 2007 的 MSI 為基礎的安裝。

在這些案例中,您可能會遇到下列問題,當您使用舊版的 Outlook。
  • 立即搜尋已停用舊版的 Outlook 中

    如果您使用的在這個組態當中共存之舊版本的 Outlook,您可以仍然可以成功搜尋項目在您的信箱。不過,這些舊版的 Outlook 不會使用 Windows 桌面搜尋 (立即搜尋) 功能。在這個組態中,立即搜尋會繼續在新版本的 Outlook 中運作。

  • 如果是舊版的 Outlook 正在執行,您無法從其他程式傳送檔案

    如果您嘗試將檔案傳送另一個應用程式,在此情況下,您可能會收到下列錯誤訊息之一:

    用戶端作業失敗。

    舊版的 Outlook 正在執行時,不支援此動作。

    例如,如果您要在桌面上的檔案上按一下滑鼠右鍵,按一下 [傳送到],然後按一下 [之舊版本的 Outlookis 執行時的 [郵件收件者,就會發生這個問題。若要解決這個問題,請確定正在執行 Outlook 最新版本,當您從其他應用程式傳送檔案。

  • 使用混合的 Office 程式版本時,會產生互通性問題。

    如果您使用不同版本的 Word,並為合併列印或在程式之間,就會發生其他功能的 Outlook,您可能會遇到不同的問題。例如,如果您在執行 Outlook 2016 和 Word 2013,或如果您在執行 Outlook 2013 和 Word 2010。如果在不同的 Office 程式之間,您必須使用共用的功能,請確定您在每一個程式使用相同的版本。例如,如果您啟動 Word 2016 中的 [合併列印,請確定正在執行 Outlook 2016 的。

附註您不能有兩種安裝在同一部電腦上,如果您使用.msi 檔案安裝在不同的 Office 版本的 Outlook 版本。
解決方案
作為最佳的作法,您應該只有一個版本的電腦上安裝的 Office。移轉案例中,我們知道可能需要將多個版本的同一部電腦上的 Office 短的一段時間。我們建議您在解除安裝舊版的 Office 儘速您已經遷移到最新版本的 Office 之後。


依照下列步驟中使用 [程式和功能] 控制台中,解除安裝舊版的 Office 版本。
  1. 開啟 [控制台]
  2. 程式中,選取 [解除安裝程式]。
  3. 在 [程式和功能] 視窗中,選取您的 Office 早期的版本,然後按一下 [解除安裝
  4. 依照 Office 安裝程式的介面,若要移除 Office 所提供的指示。
其他相關資訊
當您安裝 Office 2016 或 Office 2013 按一下至執行版本時,預設的安裝方法將會保留任何目前已安裝的版本的電腦上的 Office。它會提供能夠更快速存取 Office 程式,與在第一個啟動執行他們的初始下載和安裝。您將會完全移轉至 Office 2016 或 Office 2013 之後,建議您只能保留該版本的 Office 安裝在電腦上。這會讓您在 Office 2016 或 Office 2013 最佳的使用者體驗。
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內容

文章識別碼:2782408 - 最後檢閱時間:12/08/2015 05:33:00 - 修訂: 8.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007

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