進行 Windows Phone 8 初始設定時,無法新增 Microsoft 帳戶

徵狀
當您進行 Windows Phone 8 初始設定並嘗試新增 Microsoft 帳戶時,收到下列錯誤訊息:

請注意:可能只有在使用 Microsoft 帳戶登入時才會收到此錯誤訊息,您可以使用其他電子郵件與社交網路帳戶登入。

無法連接

登入時發生問題。請確認收訊是否良好。如果收訊良好,問題可能出在另一方。請稍後再試一次。
發生的原因
進行 Windows Phone 設定時,電話會向您的電信業者網路查詢目前的日期與時間。 不過,並非所有電信業者均提供此服務。在某些情況下,電信業者可能會為了一些原因而不予回應。 在這種情況下,電話會要求您自行輸入目前的日期與時間。

如果您已經手動輸入日期與時間,但是輸入的資料不正確,或是電話不知何故收到了不正確的日期與時間,則您會收到此 Microsoft 帳戶登入錯誤。
解決方案
輸入正確的日期與時間之後,您應該能夠使用 Microsoft 帳戶登入您的電話。方法如下:

1. 在 [開始] 上,往左輕撥至 [應用程式] 清單,點選 [設定],然後點選 [日期與時間]

2. 點選將 [自動設定] 切換至 [關閉]

3. 然後逐一點選每個選項,以設定您目前的時區日期時間。 完成設定後,點選電話上的 BACK 鍵。

4. 再次以 Microsoft 帳戶登入,前往 [設定],然後前往 [電子郵件+帳戶]



若上述步驟無法解決問題,請嘗試連線至 Wi-Fi,然後再登入一次。方法如下:

1. 在 [開始] 上,往左輕撥至 [應用程式] 清單,點選 [設定],然後點選 [Wi-Fi]。點選以連線至 Wi-Fi 網路。

2. 再次以 Microsoft 帳戶登入,前往 [設定],然後前往 [電子郵件+帳戶]
其他相關資訊
若本文的步驟和建議都無法解決您的問題,請嘗試前往以下其中一個網站:

Nokia Lumia HTC 8X 8S Samsung ATIV S
內容

文章識別碼:2784236 - 最後檢閱時間:12/03/2012 17:47:00 - 修訂: 3.0

Windows Phone 8 for Consumers

  • kbwp8 KB2784236
意見反應