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安裝更新彙總套件 4 Exchange Server 2010 sp2 之後,將會延遲 Blackberry 行動裝置上的電子郵件訊息傳遞

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徵狀
請考慮如下案例:
  • 您正在對 Blackberry 企業伺服器 (BES) 的環境中,Microsoft Exchange Server 2010 sp2 安裝更新彙總套件 4。
  • BES 使用 MAPI 或共同作業資料物件 (CDO) 而不是 Exchange Web 服務 (EWS),與 Exchange 伺服器進行通訊。
  • 郵件信箱包含多個資料夾。比方說,信箱內含有超過 5000 位的資料夾。
在這個案例中,您會遇到下列一或多個下列問題:
  • 電子郵件訊息傳遞至 BlackBerry 的行動裝置上的信箱會延遲。
  • 花較長的時間來完成資料夾階層掃描信箱中。比方說,安裝更新彙總套件 4 Exchange Server 2010 sp2 之前,通常會採用 5 分鐘的掃描現在花 30 分鐘到 1 個小時。
  • Exchange 信箱伺服器上的 Microsoft Exchange 資訊儲存庫處理序 (store.exe) 可能使用過多的 CPU 資源。
  • 有些 BES 事件日誌項目來登入 Exchange 信箱伺服器。已安裝更新彙總套件 4 Exchange Server 2010 sp2 之前,這些項目是早在一個或不存在。
  • 某些事件會記錄在 BlackBerry 訊息處理代理程式 」 (MAGT) 記錄檔。BlackBerry MAGT 記錄檔會記錄這些事件看起來像 「 忙碌中運作 」 執行緒所述的下列文件 BlackBerry 知識庫中: 使用者可能會遇到延遲的電子郵件升級至 Microsoft Exchange 2010 SP2 彙總套件 4年] 或 [Microsoft Exchange 2010 SP2 彙總套件 5.x年之後

發生的原因
Exchange server 都會建立新的管理工作階段每次時,伺服器會嘗試將委派繫結到每個資料夾,並擷取資料夾內容的委派,就會發生這個問題。此外,因為伺服器設定特定旗標,對每個資料夾繫結,就會發生高成本的流程。因此,當 BES 要求多個資料夾的內容時,會發生本文所述的問題。
解決方案
如果要解決這個問題,請在 Exchange Server 2010年伺服器上安裝 Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3)。如需有關 Exchange Server 2010 SP3 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

2803727 更新彙總套件 1 的 Exchange Server 2010 Service Pack 3 的描述
 
狀況說明
Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。
其他相關資訊
如需有關此問題的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
2726897 因為 Exchange Server 2010年環境中的代理人存取而用完系統管理工作階段
2706690 更新彙總套件 4 的 Exchange Server 2010 Service Pack 2 的描述

本文中所討論的協力廠商產品並非由 Microsoft 製造。Microsoft 不以擔保、 默示或其他方式保證這些產品的可靠性和效能。


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內容

文章識別碼:2797529 - 最後檢閱時間:08/20/2013 01:44:00 - 修訂: 6.0

Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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