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無法安裝 Exchange 2010 SP2 RU6 或 SP3 之後刪除部份訊息

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

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徵狀
當信箱位於 Exchange 2010 Service Pack 2 RU6 或 Exchange 2010 Service Pack 3年有已安裝的伺服器上時,您可能會遇到下列徵狀無論是在 Microsoft Outlook 在線上模式中或在 Outlook Web App (OWA):
  1. 軟質,您不能刪除包含語音郵件附件的郵件。
  2. 軟質無法刪除有從掃描器、 印表機或傳真伺服器傳送的附件 (如 PDF 檔案) 的郵件。

附註如果應用程式,而不是使用者所傳送訊息,或該郵件帶有附件,則不會發生這個問題。
發生的原因
Exchange 2010 Service Pack 2 RU6 之後就會發生這個問題,或在安裝 Exchange 2010 Service Pack 3年。
解決方案
若要解決這個問題,請安裝下列更新彙總套件:
2803727 更新彙總套件 1 的 Exchange Server 2010 Service Pack 3 的描述
其他可行方案
解決方法 1: 硬式刪除的郵件,而不是軟式刪除
若要在 Outlook 中的硬式刪除電子郵件訊息,選取郵件,,然後按 Shift + Delete 鍵。
Outlook 的因應措施 2: 使用快取的模式
當您使用 Outlook 的快取的模式時,可以軟刪除的郵件。如需詳細資訊,請移至下列 Microsoft TechNet 主題:
其他相關資訊
如需有關如何復原已刪除的郵件,在 Microsoft Exchange 2007 或 Microsoft Exchange 2003 的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,移至 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
246153 如何復原我有 「 已硬式刪除 」 在 Outlook 中的項目?
如需有關如何復原已刪除的郵件,在 Microsoft Exchange 2010 的詳細資訊,請移至下列 Microsoft TechNet 網站:

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內容

文章識別碼:2822208 - 最後檢閱時間:01/31/2014 13:15:00 - 修訂: 1.0

Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2, Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3, Microsoft Exchange Online

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