Outlook 中的預設資料夾問題

您遇到下列任何會影響 Microsoft Outlook 預設資料夾的問題：

• 資料夾名稱以預設語言以外的語言顯示。

  如果行動裝置或第三方伺服器應用程式與 Microsoft Exchange Server 信箱同步，就會發生此問題。 若要解決此問題，請嘗試方法 1。 如果無法運作，請嘗試方法 2 或方法 3。

• 資料夾名稱會切換。 例如，會切換 [ 收件匣 ] 和 [收件匣 ] 資料夾名稱。

  在執行 Exchange Server 信箱的維護周期之後，可能會發生此問題。 若要解決此問題，請嘗試方法 2 或方法 3。

• 執行命令以重設預設資料夾名稱之後， Outlook.exe /ResetFolderNames 資料夾名稱會變得不正確。

  若要解決此問題，請嘗試方法 2 或方法 3。

• 預設的 [收件匣] 資料夾會重新命名為 Exchange Online 中的 [封存]。

  若要解決這個問題，請嘗試方法 4。

• [垃圾郵件 Email] 資料夾會移到另一個預設資料夾下，例如 [日誌] 或 [刪除的專案]。

  若要解決此問題，請嘗試方法 5。

方法 1：使用 /resetfolders 參數還原預設資料夾名稱

1. 結束 Outlook。
2. 執行 Outlook.exe /resetfolders。
3. 執行 Outlook.exe /resetfoldernames。

方法 2：使用 Outlook 網頁版 重設預設資料夾名稱

注意：下列步驟適用於最新版的 Outlook 網頁版。

1. 結束 Outlook。

2. 使用您的認證登入 Outlook 網頁版。

3. 選 取 [設定 ( ) >檢視所有 Outlook 設定] 。

4. 選取 [一般>語言和時間]。

5. 在 [ 語言 ] 清單中，將語言變更為您慣用的語言，然後選取 [重新命名預設資料夾]，使其名稱符合指定的語言 複選框。

   

6. 選取您要使用的日期和時間格式，然後選取 [ 儲存]。

7. 結束 Outlook 網頁版。

   注意事項

   如果您的慣用語言已選取，請選取不同的語言、儲存設定、將設定還原為您慣用的語言，然後再次儲存設定。

8. 重新啟動 Outlook，然後檢查資料夾名稱是否以預設語言顯示。

方法 3：使用 Set-MailboxRegionalConfiguration Cmdlet 重設預設資料夾名稱

您必須具有系統管理員許可權，才能執行 Set-MailboxRegionalConfiguration Cmdlet。

1. 開啟提升權限的命令提示字元視窗。

2. 執行下列 Cmdlet：

   set-MailboxRegionalConfiguration -id <alias> -LocalizeDefaultFolderName:$true -Language <Language_code_to_switch_to> -DateFormat <your_preferred_DateFormat>
   

方法 4：建立新的封存資料夾

選項 1 (慣用)

1. 在 Outlook 中，以滑鼠右鍵按一下資料夾階層頂端的信箱名稱，選取 [新增資料夾]，然後建立名為 Archive01 的資料夾。
2. 在 [ 檔案] 功能表上，選取 [ 工具>集封存資料夾]，然後選取 [Archive01 ] 資料夾。
3. 執行 Outlook.exe /resetfoldernames。

如果此選項無法使用或無法解決問題，請使用選項 2。

選項 2

1. 在 Outlook 中，以滑鼠右鍵按一下資料夾階層頂端的信箱名稱，選取 [新增資料夾]，然後建立名為 Archive01 的資料夾。

2. 建立目前封存資料夾中現有項目的備份。

3. 下載並安裝最新版的 MFCMAPI。

   注意：

   • 根據您的 Office 安裝下載 MFCMAPI。 如果您有 32 位 Office，請下載 MFCMAPI.exe。 如果您有 64 位 Office，請下載 MFCMAPI.x64.exe。
   • 若要判斷您執行的 Office 版本，請參閱 關於 Office：我使用的 Office 版本為何？

4. 啟動 MFCMAPI，然後選取 [ 工具>選項]。

5. 請確定已選取 MDB_ONLINE 和 MAPI_NO_CACHE 複選框，然後選取 [ 確定]。

6. 選 取 [會話>登入]，然後選取信箱。

7. 展開 [根容器]，然後展開 [資訊存放區頂端]。

   注意： 如果使用者信箱設定為英文以外的語言，則此資料夾的名稱會是默認語言。

8. 選取新的 Archive01 資料夾，然後尋找 PR_ENTRYID 屬性。

9. 按兩下以開啟 PR_ENTRYID 屬性，然後複製屬性的二進位值。

10. 關閉 Archive01 的屬性編輯器，然後選取 [ 收件匣]。

11. 依 [ 標記 ] 數據行排序專案、找出 0x35FF0102 屬性標籤，然後按兩下此屬性標籤。

12. 將您在步驟 8 中複製之 Archive01 資料夾的 PR_ENTRYID 屬性二進位值貼到 0x35FF0102 屬性標籤標的二進位值方塊中。

13. 執行 Outlook.exe /resetfolders。

14. 執行 Outlook.exe /resetfoldernames。

15. 從備份將數據匯入至新的封存資料夾，或將專案移至新資料夾。

16. 刪除舊的封存資料夾 (，因為 Archive01 資料夾現在是預設的封存資料夾) 。

方法 5：使用 MFCMAPI 還原垃圾郵件 Email 資料夾的位置

您可以使用 MFCMAPI 工具，將 [垃圾郵件 Email] 資料夾帶回資訊存放區的頂端，或與其他預設信箱資料夾位於相同的層級。

1. 下載並安裝最新版的 MFCMAPI。

   注意：

   • 根據您的 Office 安裝下載 MFCMAPI。 如果您有 32 位 Office，請下載 MFCMAPI.exe。 如果您有 64 位 Office，請下載 MFCMAPI.x64.exe。
   • 若要判斷您執行的 Office 版本，請參閱 關於 Office：我使用的 Office 版本為何？

2. 以滑鼠右鍵按兩下 Outlook 中的帳戶名稱，選取 [ 新增資料夾]，然後建立名為 [ 新增垃圾郵件] 的資料夾。 這會在與 [ 收件 匣] 資料夾相同的層級建立新的 [垃圾郵件] 資料夾。

3. 關閉所有 Outlook 用戶端，以確保只有 MFCMAPI 可以存取信箱。

4. 啟動 MFCMAPI，然後選取 [ 工具>選項]。

5. 請確定已選取 MDB_ONLINE 和 MAPI_NO_CACHE 複選框，然後選取 [ 確定]。

6. 選 取 [工作階段>登入] 以選取受影響信箱的 Outlook 配置檔。

7. 按兩下受影響信箱的名稱，然後展開 [根容器]。

8. 展開 [資訊存放區頂端]。

   注意： 如果信箱設定為英文以外的語言，則此資料夾的名稱會是默認語言。

9. 選取 [收件匣] 資料夾，然後找出PR_ADDITIONAL_REN_ENTRYIDS具有0x36D81102標籤的屬性。

   注意：此屬性會保存數個預設資料夾的識別碼，包括 [垃圾 Email] 資料夾。

   以下是 PR_ADDITIONAL_REN_ENTRYIDS 屬性的範例。

   

10. 以滑鼠右鍵按下屬性，然後選取 [ 刪除]。

11. 關閉 MFCMAPI。

12. 執行 Outlook.exe /ResetFolderNames。

13. 重新啟動 Outlook。