「 550 5.4.1 拒絕轉接存取"NDR 從 Exchange 線上保護在 Office 365 Dedicated/ITAR 透過先 Exchange 組織傳送郵件時

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徵狀
假設您嘗試建立從先 Microsoft Exchange 組織透過 Microsoft Exchange Online 保護 (EOP) 的郵件流量。不過,當您嘗試從先 Exchange 信箱的電子郵件訊息傳送給外部的收件者,是不會傳送的郵件。此外,您會收到下列的未傳遞報告 (NDR):

#550 5.4.1 拒絕轉接存取 # #

發生的原因
下列原因之一會導致此問題:
  • 案例 1: 先 Exchange 傳送連接器指定用來傳送郵件給網際網路,不正確地設定為將郵件傳送到 EOP。
  • 案例 2: EOP 輸入的連接器尚未建立,或它是不正確地設定,或停用。
解決方案
若要解決這個問題,使用下列方法之一,視您的情況。

案例 1

請確定收件人的地址已正確設定,時先傳送連接器。若要這麼做,請確認下列條件下選取透過此連接器來傳送郵件的方式網路 網際網路連接器內容] 對話方塊中的索引標籤:
  • 透過下列智慧主機路由傳送郵件] 選項已選取的。
  • 智慧主機位址指定為 EOP MX 位址的網域。網域的 DNS 設定下,就可以找到 EOP MX 地址。例如,contoso.com 正確的智慧主機位址是 contoso-com.mail.protection.com。
例如項 EOP 相關網域 contoso.com 先 Exchange 連接器中,請參閱下列的螢幕擷取畫面:

網際網路連接器內容] 對話方塊,顯示的項 EOP 相關網域 contoso.com 先 Exchange 連接器範例螢幕擷取畫面

案例 2

請確認您先網域相關聯的輸入的連接器已經建立的或它是用來設定,且正確啟用。

若要建立輸入的連接器,請依照下列步驟執行:
  1. 身為系統管理員登入 Exchange admin 中心。
  2. 在 [Exchange 系統管理員中心] 中,按一下 [郵件流量。如果看不到郵件流量,請按一下 [ Exchange 的線上保護 管理 在 Microsoft Office 365 的功能表。
  3. 按一下 [連接器],然後按一下 [建立新的輸入的連接器的加上 Sign(+)。
  4. 新視窗中,輸入的連接器出現後,請遵循下列步驟:
    1. 完成必要的欄位。
    2. 設定連接器類型
    3. 設定連線安全性 強迫TLS
    4. 指定憑證的主體名稱,會先部署中使用的憑證。
  5. 在 [範圍,可按一下加號 (+)。
  6. 新增網域] 對話方塊出現後,新增您先網域,,然後按一下[確定]
  7. 在 [ IP 位址,可按一下加號 (+) 可新增您的郵件伺服器的 IP 位址,然後再按一下[確定]
  8. 儲存 [輸入的連接器。輸入的連接器會出現在清單中的 [連接線],而當您選取此方塊,會顯示其屬性。

其他相關資訊
當您有 Microsoft 的 Forefront 線上保護 Exchange (FOPE) 服務與 FOPE 的網域點至端點的傳送連接器先前關聯的網域時,您可能會遇到這個問題。例如,網域的傳送連接器會指向 contoso.com.mail.eo.outlook.co。

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內容

文章識別碼:2827473 - 最後檢閱時間:01/17/2016 04:55:00 - 修訂: 7.0


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