狀況
請考慮下列情況：
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您安裝其中一個下列的累積更新 Microsoft Lync 電話版本在 Lync 伺服器 2010年環境塔臺電話塔臺電話︰
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2737911 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 電話的累積更新 Lync 電話版本的描述︰ 年 1 月 2013年
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2737909 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip Lync 電話版本的累積的更新說明︰ 2012 年 12 月
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累積更新 Lync 電話版本的 HP 4110 和 HP 4120 的2737910描述︰ 2012 年 12 月
注意套用其中一個更新之後，系統管理員和使用者都不可以設定或自訂音訊檔用於 「 音樂上保留 」 的功能。
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系統管理員會套用設定至 Lync 伺服器 2010年 「 音樂上保留 」 功能的音訊檔案的用戶端原則。
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您就會呼叫對塔臺電話保留中。
在這個案例中，「 音樂上保留 」 的功能無法運作，而且使用者在不放聽不到任何音樂。
原因
之所以發生這個問題，是因為塔臺電話無法處理的情況下，「 音樂上保留 」 的功能設定音訊檔。
解決方案
若要解決這個問題，安裝下列的累積更新的程序︰
更多的資訊
如需詳細資訊，按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
2703325更新可供使用，在啟用 「 音樂上保留 」 功能 Lync 電話版電話本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。
