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「 保留的音樂 」 功能不適用 Lync 電話版塔臺電話設定音訊檔案時

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徵狀
請考慮如下案例:
  • 您安裝下列的累積更新的其中一個 Microsoft Lync 電話版本塔臺在 Lync 伺服器 2010年環境塔臺電話的電話:
    • 2737911 說明 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 電話累積更新 Lync 電話版為: 年 1 月 2013年
    • 2737909 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip Lync 電話版本的累積更新說明: 2012 年 12 月
    • 2737910 HP 4110 和 HP 4120 Lync 電話版本的累積更新說明: 2012 年 12 月
    附註 套用其中一個更新之後,系統管理員和使用者都不可以設定或自訂音訊檔,使用 「 音樂上保留 」 的功能。
  • 系統管理員適用的用戶端原則,來設定 「 音樂上保留 」 功能來 Lync 伺服器 2010年音訊檔。
  • 您可以呼叫對塔臺電話能否守住。
在這種情況下,無法使用 「 音樂上保留 」 的功能,使用者在-保留聽不到任何音樂。
發生的原因
塔臺電話無法處理的情況下,在其中的音訊檔案已設定為 「 音樂上保留 」 的功能,就會發生這個問題。
解決方案
若要解決這個問題,請安裝下列的累積更新其中一項:
  • 2819315 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip Lync 電話版本的累積更新說明: 年 4 月 2013年
  • 2819320 HP 4110 和 HP 4120 Lync 電話版本的累積更新說明: 年 4 月 2013年
  • 2819322 說明 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 電話累積更新 Lync 電話版為: 年 4 月 2013年
其他相關資訊
如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
2703325 有可用的更新,在啟用 「 音樂上保留 」 功能 Lync 電話版電話
本文中所討論的協力廠商產品並非由 Microsoft 製造。Microsoft 不以擔保、 默示或其他方式保證這些產品的可靠性和效能。

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內容

文章識別碼:2829272 - 最後檢閱時間:04/18/2013 22:50:00 - 修訂: 1.0

Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip, Microsoft Lync 2010 Phone Edition for HP 4110 and HP 4120, Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000

  • kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2829272 KbMtzh
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