在 Exchange 線上或先 Exchange Server 的傳輸和信箱規則不在如預期般運作

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問題
您可能會遇到下列問題,線上 Exchange 中,或先 Exchange Server 中:
  • 傳輸規則 」 及 「 信箱規則不適用於信箱中。不過,當您以手動方式執行這些規則,在信箱中,它們正確運作。
  • 無法如預期般,記載到日誌會傳遞至組織中的 JournalingReportNdrTo 信箱的電子郵件。
  • 使用者不是傳送自動回覆,例如不在辦公室的郵件。
方案
若要修正這個問題,請將 JournalingReportNdrTo 設專用的信箱,沒有任何傳輸規則或信箱的規則。或者,您也可以將 JournalingReportNdrTo 設定為外部位址。在線上 Exchange 中,您可以設定此設定使用 Office 365 入口網站或 Exchange 的線上 PowerShell。先 Exchange Server,在您可以使用 Exchange 管理命令介面來設定這項設定。

線上交換

使用 Office 365 入口網站
  1. 在 Office 365 入口網站中,選取 [電子郵件地址,在適用的欄位。然後,在下一個畫面中,選取外部的信箱的郵件連絡人。

    注意如果郵件連絡人信箱是完整或接受電子郵件的任何原因停駐點,日誌報告將會遺失。
  2. 使用遠端 PowerShell 連線到 Exchange 線上從本機電腦。如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請參閱 連線到 Exchange 線上使用遠端 PowerShell.
  3. 執行下列指令程式:
    set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com>
    在這個範例中, <user@contoso.com></user@contoso.com> 預留位置代表使用者的電子郵件地址。

    如果您選取組織中的 Office 365 信箱,您會收到下列訊息:
    警告: 任何 JournalingReportNdrTo 信箱的郵件將不會記載到日誌,它將不會受影響傳輸及信箱的規則設定。建議您建立專用的信箱,JournalingReportNdrTo 設定,或將它設定為外部位址。
  4. 若要設定值,按一下 [選取地址],然後按一下 [若要選取專用的信箱的 [瀏覽。或者,您也可以選取這些而無法送遞的報告 (Ndr) 傳送給外部連絡人。
  5. 按一下 [儲存]。

    注意如果JournalingReportNdrTo值設定為<>,則有可能丟失日誌報告,如果日誌目的地剛好拒絕日誌報告。因此,我們建議將此值設定專用的信箱,或是外部地址。
使用 Exchange 的線上 PowerShell
  1. 使用遠端 PowerShell 連線到 Exchange 線上從本機電腦。如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請參閱 連線到 Exchange 線上使用遠端 PowerShell.
  2. 執行下列指令程式:
    set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com>
    在這個範例中,<user@contoso.com></user@contoso.com>預留位置代表使用者的電子郵件地址。

    如果您選取組織中的 Office 365 信箱,您會收到下列訊息:
    警告: 任何 JournalingReportNdrTo 信箱的郵件將不會記載到日誌,它將不會受影響傳輸及信箱的規則設定。建議您建立專用的信箱,JournalingReportNdrTo 設定,或將它設定為外部位址。
在 [Office 365
  1. 使用系統管理員帳號登入 https://portal.office.com.
  2. 在全域導覽列中,請按一下 [系統管理員,,,然後按一下 [ Exchange
  3. 按一下 [相容性管理],然後按一下 [日誌規則。檢視無法傳遞的日誌將報告傳送給] 設定的值。
  4. 按一下 [選取地址],然後按一下 [若要選取專用的信箱的 [瀏覽。或者,選取要傳送這些 Ndr 給外部連絡人。
  5. 按一下 [儲存]。
注意如果JournalingReportNdrTo值還原成<>,則有可能丟失日誌報告,如果日誌目的地剛好拒絕日誌報告。因此,我們建議您設定此值,專用的信箱,或是外部地址。

先 Exchange Server

  1. 開啟 Exchange 管理命令介面中,然後再執行下列指令程式:
    Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
  2. 確認受影響的信箱列在輸出中。
  3. 執行下列指令程式:
    Set-TransportConfig   –JournalingReportNdrTo <EmailAddress>
    注意我們建議您將<EmailAddress>值設定為專用的信箱或外部地址。如果您將值設定為<>,如果日誌目的地拒絕日誌報告,日誌報告可能會遺失。</EmailAddress>
  4. 執行下列指令程式:
    Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
  5. 確認受影響的信箱不列在輸出中。
仍然需要幫忙嗎?移至 Office 365 網路社群網站或 Exchange TechNet 論壇.

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:2829319 - 最後檢閱時間:10/01/2015 06:29:00 - 修訂: 9.0

Microsoft Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

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