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當您使用 SharePoint 線上時,遇到 SSL 憑證驗證問題

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

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問題
請考慮下列案例。

狀況1

  • 您必須使用 SharePoint 線上的某個自訂解決方案。
  • 您的方案會編碼只能使用 GTE CyberTrust 全域根憑證。
  • 當您嘗試使用方案時,並不會完成驗證。

狀況2

  • 您正在使用的作業系統和瀏覽器組合沒有安裝的巴爾的摩 CyberTrust 根憑證。
注意這兩個案例的徵狀僅適用於 Microsoft 所擁有的網域名稱。它們並未套用到您所指定的公用網站的自訂網域名稱。
方案
若要解決這個問題,藉由安裝巴爾的摩 CyberTrust 的根憑證,更新您的作業系統或裝置,或更新您的方案,以接受巴爾的摩 CyberTrust 根憑證來驗證與 SharePoint 線上。

您可以下載巴爾的摩 CyberTrust 根憑證,從下列網站 ︰
注意作為最佳的作法,我們建議您不要硬式編碼受信任的根憑證驗證的清單。相反地,您應該使用可更新的原則架構的根憑證驗證為業界標準,或憑證授權單位的變更。

Windows 8、 Windows 7,和 Windows Vista

巴爾的摩 CyberTrust 的根憑證最常是作業系統時一併安裝。透過 Windows Update 被提供的憑證。若要解決這個問題,如果自動根憑證不存在,且更新機制已停用用戶端電腦上,安裝最新的根憑證,以確定用戶端電腦是最新又安全。

您可以使用 Microsoft Update 類別目錄來尋找最新的根憑證更新。您可以搜尋 「 根目錄更新 」 或 「 Microsoft 知識庫 」 文件編號 Windows 的根憑證計 (KB931125),並再下載最新的根更新套件。根更新套件是累計的。因此,您必須安裝最新套件的程式中接收所有的根憑證。

如需有關的根憑證的程式及安裝套件的其他方法的詳細資訊,按一下下列的文件編號,請移至 Microsoft 知識庫 」 中的文件 ︰
931125 Windows 根憑證計成員

Windows Phone 和 Windows Mobile 裝置

巴爾的摩 CyberTrust 的根憑證會包含與 Windows Phone 8、 Windows Phone 7、 Windows Mobile 6 或 Windows Mobile 5 項目。

蘋果 Io 裝置

巴爾的摩 CyberTrust 憑證是預先安裝,在許多的蘋果 Io 裝置,例如 iPad 和 iPhone。

如需詳細資訊,請參閱下列 Apple 網站 ︰
如果巴爾的摩 CyberTrust 憑證不存在於您的裝置上,安裝憑證。若要執行這項操作、 下載及開啟憑證,然後選取 [新增憑證的選項。

注意因為憑證的裝置相容性可能有所不同,我們建議您連絡裝置製造商,如果您遇到任何問題,您的裝置特有的。

其他的裝置及作業系統

一般而言,大部份的裝置和作業系統提供巴爾的摩 CyberTrust 根作業系統時一併或透過更新。如果您遇到這個問題,而且因為憑證的裝置相容性可能有所不同,我們建議您連絡您的裝置製造商,以判斷是否巴爾的摩支援已加入至您的裝置或作業系統。
更多的資訊
Microsoft 會從 GTE CyberTrust 全域根變為巴爾的摩 CyberTrust 根,所有的對外 HTTPs 服務。我們會持續安裝最新與業界普遍面臨的安全性最佳作法以受信任的根憑證,這項變更。新的根憑證會使用更強固的金鑰長度及雜湊演算法。

本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。

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文章識別碼:2842146 - 最後檢閱時間:04/08/2016 20:49:00 - 修訂: 12.0

Microsoft Office SharePoint Online

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