「 抱歉 !我們現在無法處理您的要求 」 錯誤碼 6031 訊息當您購買的授權,在 Office 365 入口網站

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徵狀
當您嘗試購買 Office 365 入口網站中的授權時,您會收到下列錯誤訊息︰

抱歉 !我們無法處理您的要求現在支援資訊錯誤代碼 6031

發生的原因
如果您輸入不正確的 value-added 統一編號 (VAT ID),就會發生這個問題。
解決方案
若要解決這個問題,請確定 VAT ID 沒有任何空間若要執行這項操作,請參考下列步驟:
  1. 登入 Office 365 入口網站或 Microsoft Intune 帳戶入口網站 (IAP) 為帳單或全域管理員。
  2. 管理概觀 頁面上,按一下 [管理 左方瀏覽窗格。
  3. 計費與訂閱管理 頁面上,按一下要檢視的 VAT 識別碼的訂閱
  4. 請確定 VAT ID 中不能是空格
仍然需要幫忙嗎?移至 Office 365 網路社群 網站。

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內容

文章識別碼:2844326 - 最後檢閱時間:07/29/2016 07:50:00 - 修訂: 7.0

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