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狀況

請考慮下列情況:

  • 您放在 Microsoft Exchange Server 2010年環境具有更新彙總套件 5 Exchange Server 2010 Service Pack 2 的訴訟保留中的信箱或安裝較新版本的更新彙總套件。

  • 如果要在按下 Shift + Delete 以永久刪除超過 2000 個項目,或您刪除超過 2000 個項目,在 Microsoft Outlook 中的 [刪除的郵件] 資料夾中。這個動作會將已刪除的項目移至 「 可復原的 Items\Deletions"資料夾中。

    注意藉由使用 Microsoft 基礎類別 MAPI (MFCMAPI) 工具或是利用在 Outlook 中的 [復原刪除項目] 工具,您可以檢視 [可復原的 Items\Deletions"資料夾。

  • 您可以將訊息記錄管理中程飛彈型 2.0 原則套用到信箱。

  • 您嘗試手動強制執行保留原則,或保留存留時間限制到達時自動強制執行保留原則。

在這個案例中,中程型 2.0 原則無法套用之後 2000 項目從 「 可復原的 Items\Deletions"資料夾移到 「 復原 Items\ 清除 」 的資料夾。此外,應用程式記錄檔會記錄下列事件︰

注意當刪除資料夾是空的則不會發生這個問題。

原因

因為沒有 2000 項目限制 Microsoft Exchange 信箱助理員服務將項目從 [刪除] 資料夾移至 [清除] 資料夾時,就會發生這個問題。不過,[ MoveToFolderLists ] 清單中計算移動的項目不會移動第一次 2000 項目之後清除。因此,2,001 的項目加入至清單時,就會發生錯誤。

解決方案

若要解決這個問題,安裝下列更新彙總套件︰

更新彙總套件 2 的2866475描述,Exchange Server 2010 SP3 的

因應措施

若要解決這個問題,請以手動方式執行Start ManagedFolderAssistant指令程式,直到刪除資料夾是空的。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關中程型的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站︰

中程型的一般資訊如需有關訴訟保留,請前往下列 Microsoft 網站︰

保留訴訟的一般資訊如需有關如何設定個別信箱已刪除的項目的保留時間的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站︰

如何在個別的信箱上設定已刪除的項目的保留時間如需有關開始 ManagedFolderAssistant指令程式的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站︰

開始 ManagedFolderAssistant 指令程式的一般資訊

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