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從 [收件匣] 後您讀取電子郵件訊息,在 Outlook 中的消失的電子郵件訊息

Office 2003 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Office 2003 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。

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本文已封存。本文係以「現狀」提供且不會再更新。
本文章的有 Microsoft Outlook 2000] 版本請參閱 253503
本文章的有 Microsoft Outlook 98] 版本請參閱 253504
本文章的有 Microsoft Outlook 97] 版本請參閱 253505
徵狀
電子郵件訊息可能會從您在 Microsoft Outlook 2002 和 Microsoft Office Outlook 2003 中的收件匣中消失。在某些情況下只有在您閱讀訊息之後,可能會發生這個行為。
發生的原因
這種行為的兩個可能的原因如下所示:
  • 您有適用於顯示未閱讀的郵件的篩選。
  • 您查看 Microsoft Exchange 信箱,而且您擁有已設定為 [個人資料夾 (.pst) 的傳遞的 Outlook 執行的執行個體檔案。
其他可行方案
使用下列方法之一如果要解決這個問題。

原因 1

若要將所有篩選器,請依照下列步驟執行:
  1. 在 Outlook] 2002 在 [檢視] 功能表上指向 [目前檢視],然後按一下 [自訂目前檢視]。

    在 Outlook] 2003 在 [檢視] 功能表上指向 [排列],並指向 [目前檢視],然後按一下 [自訂目前檢視
  2. 在 Outlook 2002 [檢視摘要] 對話方塊中按一下 [篩選]。

    在 Outlook] 2003 在 [自訂檢視] 對話方塊中按一下 [篩選]。
  3. 在 [篩選] 對話方塊按一下 [全部清除],],然後再按一下 [確定] 兩次。
所有電子郵件、 讀取和未讀取,會立即可見。

原因 2

如果您的設定檔中包含 [Exchange 伺服器] 和 [個人資料夾 (.pst) 服務,確定 [預設的傳送位置,新的電子郵件設定為您的 Exchange 伺服器信箱]。否則,電子郵件將移從 Exchange 收件匣到個人資料夾收件匣。若要執行此動作執行下列步驟:
  1. 在 [工具] 功能表上按一下 [電子郵件帳號]。
  2. 按一下 [檢視或變更現有的電子郵件帳號,然後按一下 [下一步]。
  3. 請確認 傳送新的電子郵件至下列位置] 選項設定為您的信箱,然後再按一下 [完成
  4. 重新啟動 Outlook。

    注意: 接續進行 Exchange 信箱預設傳送位置,您可以移動電子郵件從 [個人資料夾 (.pst) 回到 [Exchange 收件匣] 的 [收件匣]。
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文章識別碼:287577 - 最後檢閱時間:12/06/2015 00:20:10 - 修訂: 3.2

Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition

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