如何在 Office 程式遭遇到嚴重錯誤並結束時檢視錯誤簽章

Office 2003 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Office 2003 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

簡介
如果 Microsoft Office 程式遭遇到嚴重錯誤並結束時,您的電腦會記錄錯誤簽章,說明所發生的錯誤。本文說明如何檢視這些錯誤簽章。

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其他相關資訊
錯誤簽章包含 Microsoft 用來進一步開發與改進 Microsoft 產品的資訊,如程式名稱、錯誤名稱與模組名稱。

如果您有 Internet 連線,可以利用「Office 應用程式錯誤報告」工具,將這些資訊直接傳送到 Microsoft。如果您選擇回報這些資訊,該工具會查看是否有該問題的解決方法,如果有,會將詳細資訊傳送給您。

如果您選擇不要使用「Office 應用程式錯誤報告」工具,則可利用錯誤簽章中的資訊,直接搜尋「Microsoft 知識庫」。

如果程式停止回應後,要在您的電腦中尋找錯誤簽章,請使用適用您作業系統的方法。

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在 Microsoft Windows 2000、Microsoft Windows XP 與 Microsoft Windows Server 2003 中

「事件檢視器」包含錯誤簽章。如果要使用「事件檢視器」,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],指向 [設定],再按一下 [控制台]
  2. 按兩下 [系統管理工具],再按兩下 [事件檢視器]
  3. 在「事件檢視器」中,在 [樹狀目錄] 索引標籤上,按一下 [應用程式記錄檔] 圖示。
  4. 如果要檢視記錄檔,請在右邊窗格中的任一項目上按兩下,窗格中的「來源」欄包含 Microsoft Office XP 的 Microsoft Office 10 或 Microsoft Office 2003 的 Microsoft Office 11。
  5. 如需有關如何使用「事件檢視器」的其他詳細資訊,請在 [執行] 功能表上按一下 [說明]
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在 Microsoft Windows NT 4.0 (SP6) 中

  1. 按一下 [開始],指向 [程式集],再指向 [系統管理工具 (公用)],然後按一下 [事件檢視器]
  2. 在「事件檢視器」中,按一下 [記錄檔] 功能表上的 [應用程式],來檢視應用程式的事件。
  3. 如需有關如何使用「事件檢視器」的其他詳細資訊,請在 [執行] 功能表上按一下 [說明]
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在 Microsoft Windows 98 或 Microsoft Windows Millennium Edition (Me) 中

錯誤簽章列於受影響程式的 [說明] 功能表中。
  1. 按一下 [說明] 功能表上的 [關於 Microsoft]程式名稱。
  2. 按一下 [系統資訊],然後在資料夾樹狀目錄中按兩下 [Office 10 應用程式]
  3. 按一下 [Office 事件/應用程式錯誤] 資料夾。 

    錯誤記錄檔會出現在右邊的窗格中。
您也可以在 DW.log 檔案中讀取這項資訊。

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参考
如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
283768OFFXP:應用程式錯誤報告中的使用者隱私權原則
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属性

文章 ID:289508 - 上次审阅时间:05/13/2011 20:44:00 - 修订版本: 5.0

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