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Lync 2013 用戶端體驗的單向音訊之後 PSTN 呼叫放按住不放

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結論
Microsoft Lync 2013 用戶端可能會遇到的單向音訊的問題,當使用者在呼叫或從公用交換的電話網路 (PSTN) 時套用 「 按住不放 」 功能。Lync 2013 用戶端的使用者將無法使用 「 繼續 」 功能來恢復語音的雙向的音訊功能,透過 (VOIP) 呼叫。

此外,Lync 2013 用戶端會顯示下列的錯誤通知:

呼叫可以不將放在 [按住不放

當下列情況成立時,可能會發生這個問題:
  • Lync 2013 用戶端已更新為 15.0.4517.1504 或 15.0.4535.1510 的版本。
  • Lync 伺服器 2013年企業語音基礎結構的媒體略過功能會啟用。
  • Lync 2013 用戶端的使用者執行的呼叫,而使用 Lync 2013 按住不放功能,將遠端的 PSTN 使用者放在按住不放。

解決方案
如果要解決這個問題,請安裝下列累積更新:
2825630 說明 Lync 2013 更新 15.0.4551.1005: 2013 年 11 月 7,
pstn lync 2013 保留音訊失敗

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文章識別碼:2904439 - 最後檢閱時間:11/22/2013 20:26:00 - 修訂: 3.0

Microsoft Lync 2013

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