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如果停用 Windows 防火牆服務無法預覽在 Outlook 中的 Office 文件

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

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徵狀
當您嘗試預覽 Microsoft Outlook 讀取窗格中的 Office 檔案附件時,您會收到下列錯誤訊息:

無法預覽這個檔案,因為發生錯誤,使用下列的預覽程式


影像發生錯誤訊息
發生的原因
如果下列情況皆成立,就會發生這個問題。
  • Windows 防火牆 」 服務未執行。
  • 您使用 Outlook 2016 或 Outlook 2013 Windows 10、 Windows 8.1、 Windows 8 或 Windows Server 2012 架構的電腦上。
解決方案
若要解決這個問題,請啟動 「 Windows 防火牆 」 服務:
  1. 按視窗鍵 + R (若要開啟執行 對話方塊)。
  2. 型別 services.msc然後按一下 [確定].
  3. 在 [服務] 視窗中,按一下滑鼠右鍵 Windows 防火牆然後按一下 [內容
  4. 請確定啟動類型 是設定為 [自動],然後按一下[確定]
  5. 以滑鼠右鍵按一下Windows 防火牆] 然後按一下開始.
其他相關資訊
在 Outlook 中的對功能會使用受保護的檢視功能 (也稱為沙箱)。Microsoft Office 2010年已採用這項功能。在 Windows 10、 Windows 8.1、 Windows 8 及 Windows Server 2012 已改善受保護的檢視功能與 「 AppContainer 」 功能搭配使用。這會提供更強的處理序隔離,也會封鎖沙箱從網路存取。

如需有關受保護的檢視功能的詳細資訊,請參閱 在 Office 2013 安全性的概觀.

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:2912722 - 最後檢閱時間:01/13/2016 08:29:00 - 修訂: 2.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

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