Outlook 無法透過在公用網路和私人網路之間執行網路位址轉譯 (NAT) 的防火牆或 Proxy 伺服器進行連線

Office 2003 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Office 2003 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

如需本文的 Microsoft Office 2000、Outlook 98 和 Outlook 97 版本,請參閱 238390
如需本文的 Microsoft Outlook Web Access 5.5 版本,請參閱 238954
徵狀
Microsoft Outlook 用戶端無法透過在公用網路和私人網路之間執行網路位址轉譯 (NAT) 的防火牆或 Proxy 伺服器進行連線。
發生的原因
在轉譯期間,如果編輯了包含遠端程序呼叫 (RPC) 資訊的 IP 封包,這些 IP 封包將失去 RPC 連線資訊。這會造成用戶端未能連線到伺服器。此外,Outlook 在解析防火牆或 Proxy 伺服器背後的 Microsoft Exchange Server 電腦名稱時會有問題。
其他可行方案
不是以 Microsoft Windows NT 為基礎的防火牆或 Proxy 伺服器,其解決方法是執行兩個網路之間的一對一轉譯。這也稱為在公用網路與私人網路之間「開啟管道或通道」。如此會接受公用網路上特定地址的所有要求,並將它們直接傳送到私人網路。如需有關如何設定一對一轉譯的詳細資訊,請參閱製造商的文件

一對一轉譯或管道對 Windows NT 防火牆和 Proxy 伺服器無效,因為 Outlook 用戶端會嘗試連結到防火牆上的端點對應程式連接埠 (End-Point Mapper,EPM),亦即連接埠 135。此伺服器不會傳回正確的 Exchange Server 連線資訊給 Outlook 用戶端。

另一個可能的解決方法是使用 Outlook Web Access。這只需要允許 HTTP 流量通過防火牆或 Proxy 伺服器。
其他相關資訊
如需詳細資訊,請參閱下列「要求建議」(RFC):
RFC 1631 - IP 網路位址轉譯器 (NAT)
RFC 1918 - 私人網際網路的位址配置
您可以在下列網站找到這些 RFC:

ol2003 ol2002 OL2007
內容

文章識別碼:291615 - 最後檢閱時間:04/06/2007 02:33:57 - 修訂: 2.1

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition

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