事件識別碼 1000年和 7031 當您無法連線至 Exchange Server 2010年環境中的信箱

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徵狀
Microsoft Exchange 資訊儲存庫服務 (Store.exe) 當機。然後,會發生容錯移轉資料庫可用性 (DAG) 的群組成員之間。當發生這個問題時,您無法連線到您的信箱。
解決方案
若要解決這個問題,安裝下列更新彙總套件 ︰
2936871 更新彙總套件 6 的 Exchange Server 2010 Service Pack 3

狀況說明
Microsoft 已確認這是<套用> 一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
其他相關資訊

事件資訊

在應用程式記錄檔中產生事件識別碼 1000年和 7031 類似下列的 ︰

時間 ︰ 資料 & 時間
ID: 1000年
層級 ︰ 錯誤
來源 ︰ 應用程式錯誤
電腦 ︰電腦
訊息 ︰ 判定為失敗的應用程式名稱 ︰ store.exe,版本 ︰ 版本時間戳記 ︰ 時間戳記
錯誤的模組名稱 ︰ store.exe,版本 ︰ 版本時間戳記 ︰時間戳記
例外狀況代碼 ︰ 0xc0000005
錯誤位移 ︰ 錯誤位移
錯誤的處理程序識別碼 ︰ 0x21b0
判定為失敗的應用程式啟動時間 ︰ 開始時間
錯誤的應用程式路徑 ︰ C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\bin\store.exe
錯誤的模組路徑 ︰ C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\bin\store.exe
報表的識別碼 ︰ 報告識別碼
判定為失敗套件的完整名稱 ︰
錯誤的封裝相對於應用程式識別碼 ︰


時間 ︰ 資料 & 時間
ID: 7031
層級 ︰ 錯誤
來源 ︰ 服務控制管理員
電腦 ︰ 電腦
訊息 ︰ Microsoft Exchange Informationsspeicher 服務意外終止。服務曾完成這 1 次。下列的修正動作將採取以 5000 毫秒為單位 ︰ 重新啟動服務。


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內容

文章識別碼:2934091 - 最後檢閱時間:03/11/2016 13:09:00 - 修訂: 2.0

Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3

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