在 Web 上的 Outlook 中新增大型附件時發生錯誤

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徵狀
使用 Outlook (正式稱為 Outlook Web App 或 OWA) 網路上的連線到信箱的使用者無法新增電子郵件訊息的附件。此外,使用者會收到下列錯誤訊息之一:

無法附加下列檔案: 檔名。請稍後再試。

因為將它們加入會造成超過 10 MB 的最大的大小限制的郵件,沒有附加下列檔案: 檔名。
發生的原因
附件超過郵件大小限制,就會發生這個問題。附件的預設最大郵件大小是 10 百萬位元組 (MB)。
解決方案
若要解決這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. 使用此組 TransportConfig指令程式,以增加組織的最大郵件大小。
  2. 使用此組 SendConnector指令程式,以增加傳送連接器的最大郵件大小。
  3. 增加使用此組 ReceiveConnector指令程式的接收連接器的最大郵件大小。
  4. 增加 OWA Web.config 檔中的下列設定:
    • maxAllowedContentLength(以位元組為單位的值)
    • maxReceivedMessageSize(以位元組為單位的值)
    • maxStringContentLength(以位元組為單位的值)
    • maxRequestLength(以 kb 為單位的值)
  5. 增加 EWS web.config 檔中的下列設定:
    • maxAllowedContentLength(以位元組為單位的值)
    • maxReceivedMessageSize(以位元組為單位的值)
  6. 停止然後再重新啟動MSExchangeOWAAppPool應用程式集區。
  7. 停止然後再重新啟動MSExchangeServicesAppPool應用程式集區。
注意必須執行步驟 3-6,在兩個下列位置:
  • 用戶端存取伺服器的 Web.config 檔案位於下列路徑:

    %ExchangeInstallPath%\FrontEnd\HttpProxy
  • 信箱伺服器在其 Web.config 檔案位於下列路徑:

    %ExchangeInstallPath%\ClientAccess
其他相關資訊
如需有關特定用戶端的郵件大小限制的詳細資訊,請參閱下列的 Microsoft Exchange 網站:


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內容

文章識別碼:2957856 - 最後檢閱時間:10/01/2015 07:23:00 - 修訂: 3.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1

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