中斷並重新連線到 Exchange Server 2013年重複的 outlook 用戶端

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徵狀
您遇到下列一或多個下列的徵狀,在 Microsoft Exchange Server 2013年。
徵狀 1
Microsoft Outlook 2013 用戶端、 Microsoft Outlook 2010 用戶端或 Microsoft Outlook 2007 用戶端中斷連線的伺服器正在執行 Microsoft Exchange Server 2013年。不久後中斷連線,用戶端重新連線到 Exchange 伺服器。這種行為會繼續重複。
徵狀 2
MSExchangeRpcProxyAppPool 是不斷循環。在 「 應用程式及服務記錄檔 \ Microsoft \ Exchange \ ActiveMonitoring"ProbeResult 記錄檔中的事件檢視器] 中,您會看到指示的下列值的不同 2013年資料庫之 「 Outlook"服務的探查結果錯誤:

StoreError = UnknownUser
在 [日誌項目中的 [詳細資料] 檢視中,您會看到下面這一行:

Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <GUID> couldn't be found
錯誤事件相關的部分如下所示:

Log Name: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoring/ProbeResultSource: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoringDate: 5/15/2013 5:13:16 AMEvent ID: 2Task Category: Probe resultLevel: ErrorKeywords: User: SYSTEMComputer: CAS.contoso.comDescription:Event Xml:<ServiceName>Outlook</ServiceName><IsNotified>0</IsNotified><ResultName>OutlookMailboxCtpProbe/2013 Mailbox Database 1</ResultName><WorkItemId>121</WorkItemId><DeploymentId>0</DeploymentId><MachineName>CAS1</MachineName><Error>Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB)</Error><Error>Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB)</Error><Exception>Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.RopExecutionException: Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB) ---&gt; System.Exception: Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Server.UnknownUserException: Unable to map userDn '/o=First Organization/ou=Monitoring Mailboxes/cn=Recipients/cn=HealthMailboxcaea01e2cff446d1b0645f01d11fb55f' to exchangePrincipal (StoreError=UnknownUser) --- Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <Unknown DB Guid> couldn't be found.
徵狀 3
MSExchangeRpcProxyAppPool應用程式集區是持續回收,大部分是在 CA 上。系統記錄檔中,您也可能會看到事件 7031 和 7032 的記錄,如下所示:

Time: 5/15/2013 4:18:07 AMID: 7031Level: ErrorSource: Service Control ManagerMachine: <2013 MBX Server name>Message: The Microsoft Exchange RPC Client Access service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s). The following corrective action will be taken in 5000 milliseconds: Restart the service.Time: 5/14/2013 9:46:45 PMID: 7032Level: ErrorSource: Service Control ManagerMachine: mailbox2.ujmi.localMessage: The Service Control Manager tried to take a corrective action (Restart the service) after the unexpected termination of the Microsoft Exchange RPC Client Access service, but this action failed with the following error: %%1056
注意這個記錄檔項目會指出 RPC 用戶端存取服務已意外終止。
徵狀 4
在 Exchange 2013 MBX 伺服器上,在 「 應用程式及服務記錄檔 \ Microsoft \ Exchange \ ActiveMonitoring"ProbeResult 記錄檔中的 [事件檢視器中,您會看到不同的 2013年資料庫,以表示下列值的"Outlook.Protocol"服務的探查結果錯誤事件:

StoreError = UnknownUser
在 [日誌項目中的 [詳細資料] 檢視中,您會看到下面這一行:

Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <GUID> couldn't be found
錯誤事件相關的部分如下所示:

Log Name: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoring/ProbeResultSource: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoringDate: 5/15/2013 4:16:16 AMEvent ID: 2Task Category: Probe resultLevel: ErrorKeywords:User: SYSTEMComputer: mailbox1.contoso.comDescription:Probe result (Name=OutlookSelfTestProbe)Event Xml:<ServiceName>Outlook.Protocol</ServiceName><IsNotified>0</IsNotified><ResultName>OutlookSelfTestProbe</ResultName><WorkItemId>60</WorkItemId><DeploymentId>0</DeploymentId><MachineName>MAILBOX2</MachineName><Error>Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB)</Error><Exception>Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.RopExecutionException: Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB) ---&gt; System.Exception: Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Server.UnknownUserException: Unable to map userDn '/o=First Organization/ou=Monitoring Mailboxes/cn=Recipients/cn=HealthMailbox147dc27242bb4da4acd5d94cf214934b' to exchangePrincipal (StoreError=UnknownUser) ---&gt; Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <Unknown DB Guid> couldn't be found.
發生的原因
之所以發生這個問題,是因為公用資料夾資料庫,會有一或多個 Exchange 2013 信箱資料庫中 Adsi 已刪除的預設公用資料夾資料庫設定為指向。不明的資料庫記錄檔項目詳細資料中所提及的 GUID 是刪除公用資料夾資料庫。

您可以執行下列命令,以確認這個問題:

Get-MailboxDatabase | FL name,PublicFolderDatabase
由這個命令所產生的輸出如下所示:

Name                    : 2013 Mailbox DatabasePublicFolderDatabase    : Contoso.com/Configuration/Deleted Objects/Public FolderDatabaseDEL:<GUID>
注意此輸出會指出一或多個 Exchange 2013 信箱資料庫指向在 Active Directory 網域服務 (AD DS) 中的刪除物件容器中的公用資料夾物件。
解決方案
若要解決這個問題,使用下列方法之一,視。
方法 1
警告如果您使用 [Adsi 編輯器嵌入式管理單元,則 LDP 公用程式,或任何其他 LDAP 版本 3 用戶端,並且不正確修改 Active Directory 物件的屬性,您可能會造成嚴重的問題。這些問題可能需要重新安裝 Microsoft Windows 2000 Server、 Microsoft Windows Server 2003、 Microsoft Exchange 2000 Server、 Microsoft Exchange Server 2003,或同時 Windows 和交換。Microsoft 不保證如果您不當修改 Active Directory 物件的屬性,會發生的問題可以獲得解決。修改這些屬性,請自行承擔風險。

如果您不想要使用傳統的公用資料夾資料庫,或如果您正在純粹的 Exchange 2013 環境中,移除指向已刪除的公用資料夾的資料庫物件的每個 Exchange 2013 信箱資料庫的預設公用資料夾資料庫設定。

若要這樣做,請連接到 CN = [Adsi 編輯器] 中的組態,,然後瀏覽至下列位置:

Domain.com/Configuration/Services/Microsoft Exchange/組織/系統管理群組/Exchange 系統管理群組 (FYDIBOHF23SPDLT) / 資料庫
清除的msExchHomePublicMDB值,讓它標示為<not set=""></not>
方法 2
如果您在包含 Exchange 2013 Exchange 共存環境中,而且您仍然連線到傳統的公用資料夾資料庫 (也就不要使用 Exchange 2013 公用資料夾),您可以設定預設公用資料夾資料庫,以有效的 Exchange 2010 或 Exchange 2007 傳統的公用資料夾資料庫。若要這麼做,請在 [Exchange 管理命令介面中執行下列命令:

Set-MailboxDatabase <Exchange MDB> -PublicFolderDatabase <Legacy Public Folder DB to use>

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:2962915 - 最後檢閱時間:10/01/2015 07:13:00 - 修訂: 3.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

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