無法透過 Azure 管理入口網站刪除目錄

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本文可協助您修正無法從 Azure 入口網站 中 Microsoft Entra 延伸模組刪除目錄的問題。

原始產品版本：Microsoft Entra ID
原始 KB 編號： 2967860

徵狀

您無法透過 Azure 管理入口網站，從 Microsoft Entra 延伸模組中刪除目錄。 此外，您會收到下列其中一則訊息：

您是以使用者身分登入，而 <您的公司名稱> 是其主目錄。

刪除您自己以外的所有使用者。

目錄有一或多個 Microsoft Online Services 訂閱。

目錄有一或多個 Azure 訂用帳戶。

目錄有一或多個應用程式。

目錄有一或多個 Multi-Factor Authentication 提供者。

目錄是「合作夥伴」目錄。

目錄包含一或多個由使用者或系統管理員新增的應用程式。

您以使用者 <身分登入，而您的公司名稱> 是其主目錄

請確定您的目錄沒有主使用者，然後刪除目錄。 刪除此目錄的用戶必須是來賓用戶、必須位於另一個目錄中，而且必須是要刪除之目錄的全域管理員。

例如，您的目錄具有 網域 contoso.onmicrosoft.com 和 contoso.com。 您的目錄中不能有這些網域的使用者。 來賓使用者可能是 Microsoft 帳戶，或是來自另一個目錄，例如 fabrikam.onmicrosoft.com。

若要深入瞭解如何新增來賓使用者，請參閱 Create 或編輯使用者。 當您在目錄中建立此使用者時，請選取下列其中一項：

  • 具有現有 Microsoft 帳戶的使用者
  • 另一個 Microsoft Entra 目錄中的使用者

此使用者也必須是 Azure 訂用帳戶的系統管理員。

刪除您自己以外的所有使用者

執行訊息指示您執行的動作。 也就是說，刪除您自己以外的所有使用者。

目錄有一或多個 Microsoft Online Services 訂閱

您有下列其中一個訂用帳戶嗎？

  • Office 365
  • Intune
  • Dynamics
  • Microsoft Azure 資訊保護 (先前稱為 Microsoft Azure Rights Management)
  • Microsoft Entra ID P1 或 P2

如果您有其中一個訂用帳戶，請連絡 計費和訂用帳戶支援。

您有下列其中一個訂用帳戶嗎？

  • Microsoft Enterprise Mobility + Security
  • Microsoft Entra 基本

如果您有其中一個訂用帳戶，請連絡大量授權合作夥伴以取消訂用帳戶。

目錄有一或多個 Azure 訂用帳戶

如果您有 Azure 訂用帳戶，請確定您的 Azure 訂用帳戶未連結到另一個目錄。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：

  1. 在瀏覽窗格中，選取 [ 設定]，然後選取 [ 訂用帳戶]。

  2. 請注意下列資訊：

    • 訂閱
    • 帳戶管理員
    • Directory

  3. 如果您嘗試刪除的目錄列在任何訂用帳戶之下，帳戶管理員必須登入並變更與訂用帳戶相關聯的目錄。 若要這樣做，帳戶管理員應遵循下列步驟：

    1. 在此畫面上，選取 [ 編輯目錄]。
    2. 在 [編輯目錄] 視窗中，選取 [目錄] 列表，然後變更目錄。

注意事項

如果沒有其他目錄可用作為選項，帳戶管理員必須是另一個目錄的全域管理員，或必須建立新的目錄。 如果帳戶是 Microsoft 帳戶，您會看到 [編輯目錄] 選項。 組織帳戶無法變更目錄。 因此，無法刪除目錄。

目錄有一或多個應用程式

若要瞭解如何從目錄移除應用程式，請參閱 新增、更新和移除應用程式

注意事項

自 2024 年 3 月 30 日起，Azure AD 和 MSOnline PowerShell 模組已被取代。 若要深入瞭解，請閱讀 淘汰更新。 在此日期之後，這些模組的支援僅限於 Microsoft Graph PowerShell SDK 的移轉協助和安全性修正。 已淘汰的模組會繼續運作到 2025 年 3 月 30 日。

建議您移轉至 Microsoft Graph PowerShell，以與 Microsoft Entra ID (先前的 Azure AD) 互動。 如需常見的移轉問題，請參閱 移轉常見問題。 注意： 1.0.x 版的 MSOnline 可能會在 2024 年 6 月 30 日之後中斷。

您可能也必須移除其他服務主體。 使用適用於 Windows PowerShell 的 Azure Active Directory 模組來移除所有服務主體。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：

  1. 開啟適用於 Windows PowerShell 的 Azure Active Directory 模組。

  2. 聯機到 Microsoft Online 服務。

  3. 執行下列命令：

    Get-MsolServicePrincipal | Remove-MsolServicePrincipal

    注意事項

    當您移除某些服務主體時，可能會收到錯誤。 無法移除這些主體。 不過，這不會防止您刪除目錄。 您收到的錯誤可能如下所示：

    Remove-MsolServicePrincipal：參數的值無效。 參數名稱：appPrincipalId。

目錄有一或多個 Multi-Factor Authentication 提供者

拿掉目錄的 Azure 多重要素驗證提供者。 如需如何執行這項操作的詳細資訊，請參閱 規劃 Azure Multi-Factor Authentication 部署。

目錄是 『Partner』 目錄

請連絡 Microsoft 合作夥伴網站的 Microsoft 合作夥伴支援。

目錄包含一或多個由使用者或系統管理員新增的應用程式

若要修正此問題，請在嘗試刪除 Microsoft Entra ID 中的 B2C 目錄時，遵循「無法刪除」錯誤中的步驟。

與我們連絡，以取得說明

如果您有問題或需要相關協助，請建立支援要求，或詢問 Azure community 支援。 您也可以將產品意見反應提交給 Azure 意應見反社群。