0x7E 停止 」 錯誤會不定時發生在您關閉 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的 SMB 工作階段

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當您關閉 Windows 8.1]、 [Windows RT 8.1 或 [Windows Server 2012 R2 的伺服器訊息區 (SMB) 工作階段時,這篇文章說明的問題。Hotfix 是可以解決這個問題。此 hotfix 已 必要條件.
徵狀
當您有正在執行 Windows 8.1]、 [Windows RT 8.1 或 [Windows Server 2012 R2 的電腦時,就會發生這個問題。您會收到類似下列的 「 停止 」 錯誤訊息:
停止: 0X0000007E (參數 1, 參數 2, 參數 3, 參數 4)

注意事項
  • 這個 Stop 錯誤表示 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 問題。
  • 這個 Stop 錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。
  • 並非所有的 「 0x0000007E"Stop 錯誤被因這個問題。
發生的原因
關閉 SMB 工作階段之前工作階段安裝程式回應已成功完成,就會發生這個問題。因此,工作階段安裝程式回應會嘗試存取不存在的資源。
解決方案
若要解決這個問題,請安裝更新彙總套件 2975719,或安裝 「 Hotfix 資訊 」 一節所述的 hotfix。

更新資訊

如需有關如何取得更新彙總套件 2975719 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
2975719 2014年8月份 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新彙總套件

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 是可以從 Microsoft 取得的。不過,此 hotfix 被用來修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文中所述的問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果這個問題不會嚴重影響,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。

如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請移至下列 Microsoft 網站: 注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須先在 Windows 8.1、 Windows RT 8.1 或 Windows Server 2012 R2 安裝更新 2919355。 如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
2919355 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新: 2014 年 4 月

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您必須套用此 hotfix 之後,重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案的時間以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。
Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊備忘稿
重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在同一個套件中。不過,只有 「 Windows 8.1] 列出在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取頁面上 Windows 8.1 下方所列的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
  • 套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SP 的檔案n),及服務分支 (LDR、 GDR) 可以由檢查檔案版本號碼,如下列表格中所示:
    版本產品里程碑服務分支
    6.3.960寬度介於 0.17 xxxWindows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • 資訊清單的檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都是 分別列出 在 「 Windows RT 8.1、 Windows 8.1,和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案資訊 」 區段中。MUM、 資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案,是非常重要地用來維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案,其屬性並未列出,是使用 Microsoft 數位簽章簽署。
Windows RT 8.1
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Srv2.sys6.3.9600.17135518,65626-月-201408:17不適用
適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Srv2.sys6.3.9600.17135560,12826-月-201409:45x86
適用於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本和 Windows Server 2012 R2
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Srv2.sys6.3.9600.17135676,86426-月-201410:38x64

狀況說明
Microsoft 已確認這是<套用> 一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
其他相關資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
824684 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案資訊

Windows RT 8.1 的其他檔案
檔案屬性
檔案名稱Arm_545270200537cc552f72cbe491d04e14_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_99f996f16aa5f94d.manifest
檔案版本不適用
檔案大小700
日期 (UTC)26-月-2014
時間 (UTC)20:30
平台不適用
檔案名稱Arm_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_6ec5c5a011e914bf.manifest
檔案版本不適用
檔案大小259,944
日期 (UTC)26-月-2014
時間 (UTC)09:54
平台不適用
支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案
檔案屬性
檔案名稱X86_ba79a36610d2a6307934ea0ea4fd9bbe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_0a14a02dc936039d.manifest
檔案版本不適用
檔案大小700
日期 (UTC)26-月-2014
時間 (UTC)20:41
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_6ec3534811ebf5f9.manifest
檔案版本不適用
檔案大小259,944
日期 (UTC)26-月-2014
時間 (UTC)13:16
平台不適用
所有支援 x64 版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案
檔案屬性
檔案名稱Amd64_84d1cabe853afb9018dfcc34a4210b26_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_55f7bcd864237fa8.manifest
檔案版本不適用
檔案大小704
日期 (UTC)26-月-2014
時間 (UTC)20:40
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_cae1eecbca49672f.manifest
檔案版本不適用
檔案大小259,948
日期 (UTC)26-月-2014
時間 (UTC)15:45
平台不適用

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:2969039 - 最後檢閱時間:07/04/2015 04:36:00 - 修訂: 4.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1, Windows 8.1 Pro, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard

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