若要使用個人資料夾 (.pst) 檔案,透過 LAN 和 WAN 連結的限制

Windows XP 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Windows XP 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

Office 2003 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Office 2003 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

Windows Server 2003 的支援已於 2015 年 7 月 14 日結束

Microsoft 已於 2015 年 7 月 14 日結束對 Windows Server 2003 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

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結論
本文包含有關透過區域網路 (LAN) 或廣域網路 (WAN) 連結使用的個人資料夾 (.pst) 檔案的限制。請注意,.pst 檔案不是用來長期並連續性地儲存在企業環境中的郵件的方法。

本文還建議.pst 檔案的三個選擇:
  • 使用 Office 365 Exchange 線上、 Microsoft Exchange Server 2013年或 Microsoft Exchange Server 2010年個人封存的信箱。
  • 設定 [Microsoft Outlook 在快取的 Exchange 模式下。這會快取在本機的離線資料夾 (.ost) 檔案中的 Exchange Server 信箱資料。
  • 設定 Outlook 在 Windows 終端機服務上執行,並連線到線上模式中的 Exchange Server 信箱。

此外,網路的.pst 檔的一個支援的案例是本文中所述。案例使用 Microsoft Outlook 2010or 從遠端在 Windows Server 2008 R2 orlater 遠端桌面工作階段主機 (RDSH) 上的較新版本。
其他相關資訊
Microsoft Exchange Server 4.0 小組為了要讓維護一份他們的郵件,在他們本機電腦上的使用者,建立.pst 檔案。.Pst 檔也會做為不具有 Microsoft Exchange Server 電腦 (例如,POP3 或 IMAP 電子郵件使用者) 的存取權限的使用者的訊息存放區。

不過,.pst 檔案並不適合做為企業網路解決方案。雖然您可以指定成儲存場所,.pst 檔案的網路目錄或通用命名慣例 (UNC) 路徑,並不會長期並連續性地儲存在企業環境中的郵件的方法是網路使用。

.Pst 檔案是檔案存取導向方法的訊息存放裝置。檔案存取導向,表示該作業系統會提供讀取和寫入檔案中的資料的電腦使用特殊的檔案存取命令。

這並不在 WAN 或 LAN 連結上有效率,因為 WAN 和 LAN 連結使用的網路存取導向的方法。這些是提供給資料,從傳送或接收,另一台網路的電腦的作業系統的命令。如果沒有遠端的.pst 檔案 (透過網路連結),Outlook 會嘗試從檔案讀取或寫入檔案中使用 [檔案] 命令。不過,作業系統必須再傳送,這些命令在網路上因為檔案不位於本機電腦上。這會建立大量的額外負荷,並增加所需來讀取和寫入檔案的時間。此外,透過網路連線的.pst 檔案的使用,可能會導致損毀的.pst 檔案如果連線降級或失敗。

如需有關網路儲存裝置或共用的裝載伺服器,您可能會遇到的問題的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站: 透過 WAN 和 LAN 連結的.pst 檔案的其他行為
  • 所有作業都花的時間。
  • 寫入作業花費大約四倍的長度比讀取作業。
  • Outlook 會有較慢的效能,比 Exchange 用戶端。
這些行為,因為離線資料夾 (.ost) 檔案與遠端存取的個人通訊錄 (.pab) 檔案在網路共用上也是不支援的設定。

如果那里漫遊的組織中的使用者,請造訪下列 Microsoft 網站:

建議

Microsoft 建議下列解決方案。前三應該代替.pst 檔案,透過 LAN 或 WAN。第四個描述使用網路的.pst 檔案,但只有在 Outlook 2010 或更新版本的 versionsare 遠端裝載在 Windows Server 2008 R2 或更新版本的遠端桌面工作階段主機時,才的選項。

Exchange Server 2010年與 Exchange Server 2013年個人封存的信箱

個人的保存檔可協助您要重新控制您組織的郵件訊息的資料,免除使用個人存放區 (.pst) 檔案,並允許將郵件儲存在個人封存信箱在 Microsoft Outlook 2007 或更新版本,以及 Microsoft Office Outlook Web 應用程式中存取的使用者。

如需有關個人的保存檔的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft TechNet 網站:

本機.ost 檔案與 Exchange Server

當您使用透過 WAN 或 LAN 時,最好是將 Microsoft Outlook 快取 Exchange 模式 」 中的設定。這會快取在本機的離線資料夾 (.ost) 檔案中的 Exchange Server 信箱資料。這種組態可讓遠端用戶端順利執行,即使沒有連線到伺服器。請注意,.ost 檔案支援本機複寫,這表示所有資料夾和其資料可以將複寫到.ost 檔案,不只是電子郵件訊息,在此情況下當您使用遠端郵件。更有效率,也比較有用,因此是使用.ost 檔案。.ost 檔案也沒有相依性 (除了要同步處理新的資料,從伺服器至用戶端,反之亦然),Exchange Server 電腦的可用性因為本機.ost 檔案中已快取的資訊。這可改善效能,因為檢視的資訊儲存在本機磁碟機中,資料的主要複本仍保留在伺服器上,會存取和備份。.Ost 檔案也會提供資料重複性,如此可確保更強的完整性和可復原性的資料。

Microsoft 「 終端機服務

如果企業想要透過 WAN 或 LAN 連結使用 Outlook,則若要將 Outlook 設定成連線到 Exchange Server 信箱在連線模式時使用 Microsoft Windows 終端機伺服器服務相當有效。利用終端機服務轉移的才能更新顯示的資訊。擁有許多遠端使用者,根據終端機服務 (而非使用.pst 或.ost 檔案) 的潛在優點是有意義的任何網路頻寬保育分析。

Outlook 2010 或遠端裝載,藉由使用 Windows Server 2008 R2 orlater 的遠端桌面工作階段主機 (RDSH) 或虛擬桌面基礎結構 (VDI) 設定的更新版本

在下列情況下使用網路的.pst 或.ost 檔案時,被支援 outlook 2010 或較新版本的功能:
  • 使用高的頻寬低延遲的網路連線。
  • 沒有單一的用戶端存取,每個檔案 (一個 Outlook 用戶端每個.pst 或.ost)。
  • Windows Server 2008 R2 或稍後遠端桌面工作階段主機 (RDSH),或 Windows Server 2008 R2 或較新的虛擬桌面基礎結構 (VDI) 用來從遠端執行 Outlook。
如果特定的 Outlook 功能會停止運作或.pst 或.ost 檔毀損,而且可以重現這個問題,在上述的環境中,請連絡 Microsoft 支援服務。

注意客戶負責定義和維護適當的網路和磁碟 i/o Microsoft 將不會協助您疑難排解緩慢的效能,因為網路的.pst 或.ost 檔案。如果重現效能問題時的.pst 或.ost 檔位於其中一個實體連接到執行 Outlook,電腦的硬碟機上時,或在虛擬硬碟 (VHD) 附加到虛擬機器上執行 Outlook,將只會協助 Microsoft。

重要Microsoft 程式可能無法如預期般在協力廠商應用程式或軟體虛擬化環境中運作。我們不會測試在協力廠商應用程式或軟體虛擬化環境中執行的 Microsoft 產品。如需有關支援以及非 Microsoft 硬體虛擬軟體執行其軟體 Microsoft 所提供的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
897615 在非 Microsoft 硬體虛擬軟體中執行的 Microsoft 軟體的支援服務政策

屬於這種設定的網路延展性指南,請參閱 「 遠端桌面工作階段主機環境中的 Cached Exchange 模式: 規劃考量 (Outlook 2010) 」 白皮書 (英文)。雖然 Exchange 快取模式特別參考這份文件時,延展性度量標準也應該套用到其他的 Outlook 設定,假設符合前述清單中所述的準則中。若要下載這份白皮書,為 Microsoft Word 文件 (.docx),請造訪下列 Microsoft 網站:

在 [遠端桌面工作階段主機環境中快取 Exchange 模式: 規劃考量
(資料 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=200170)

當您儲存.pst 檔案時的考量事項

當您儲存.pst 檔案時,共用可能會停止回應。這種行為可能會造成幾個用戶端問題,例如造成 Outlook 停止回應或凍結用戶端電腦上的桌面。伺服器服務的工作佇列中佇列時,便會導致這個暫時性的狀況。「 伺服器 」 服務會使用工作項目,例如要求來擴充.pst 檔,來處理 I/O 要求送達的網路上。這些伺服器服務的工作佇列中的項目會排入佇列的工作。從那裡,它們是由伺服器服務背景工作執行緒處理。工作項目會從稱為非分頁集區 (NPP) 的核心資源配置。「 伺服器 」 服務會將這些 I/O 要求傳送到磁碟子系統。如果您先前所述的原因,磁碟子系統沒有回應的時間,傳入的 I/O 要求會進入佇列,利用伺服器工作佇列中的工作項目。因為這些工作項目會從配置 NPP,這項資源最後用完。即將用完 NPP 原因系統最後會停止回應,以及記錄事件識別碼 2019年。

如果您要疑難排解這個問題,您通常可以找到 Poolmon 和 Perfmon 中出問題舉證擷取。例如,您可能會看到集區標籤配置爬 Poolmon 追蹤中的 LSwn。這些配置是透過 Srv.sys 程式建立的。配置的大小是設定的使用 SizReqBuf 的登錄值。一次配置是由每個工作項目所使用的 「 伺服器 」 服務。當您使用 Perfmon 來疑難排解這個問題時,您會看到 [可用的工作項目 」 計數器的穩定降低。如果 [可用的工作項目 」 到達零,則用戶端可能無法存取檔案。如果問題已經 LSwn 配置 (NPP 用盡),您也可能會發生事件識別碼 2019年錯誤。另一個標記,指出.pst 檔案的問題是 MmSt 標記。這個標記表示 Mm 區段物件原型 Pte,記憶體管理相關結構用於對應的檔案。(這是用來對應用來追蹤共用的檔案操作系統記憶體集區標籤)。MmSt 問題經常會明示為分頁集區用盡 (事件識別碼 2020)。

Exchange 連線和 Outlook 效能疑難排解共用的檔案的所在

如果該環境包含網路共用.pst 檔案,請確定下列方針會遵循疑難排解期間:
  • 這些檔案不能儲存在 Exchange 伺服器所使用的檔案相同的儲存媒體上。這包括核心檔案、 資料庫和記錄檔案。
  • 這些檔案應該中斷的 Outlook 設定檔,並應該重新啟動 Outlook。

由於這些問題,以及共用的.pst 檔案,可能會造成用戶端效能問題的原因的可能性,進行疑難排解時 「 Microsoft Exchange Server 和 Microsoft Office Outlook 的 「 支援 」 小組時,必須採取這些行動。

参考
如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,以檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
208480 Outlook 儲存設備的容量與用途的描述
177446 如何測試 Microsoft 遠端的程序呼叫的效能

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:297019 - 最後檢閱時間:10/29/2015 04:15:00 - 修訂: 10.0

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