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無法使用 Internet Explorer 進行下載

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本文旨在說明 Microsoft 不再提供支援的產品。因此,本文係依「現狀」提供,不會再更新。
本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。Microsoft 不以暗示或其他方式,提供與這些產品的效能或可靠性有關的保證。
徵狀
當您嘗試使用 Microsoft Internet Explorer 下載檔案,可能會出現下列其中一個徵狀:
  • 您按一下連結下載檔案,沒有任何反應。
  • 如果您用滑鼠右鍵按一下連結,然後按一下出現在快顯功能表上的 [另存目標][另存新檔] 對話方塊便會短暫出現,然後消失。
您無法從網際網路下載檔案。
發生的原因
這個問題可能會發生在下列情況中:
  • 您的電腦上已經安裝 Go!Zilla。

    - 及 -
  • Go!Zilla 安裝已毀損。
注意:如果要判斷是否是 Go!Zilla 造成的問題,當您按一下連結下載檔案時,請按下 ALT 鍵。如果出現 [檔案下載] 對話方塊,則毀損的 Go!Zilla 安裝可能是造成這個問題的原因。
解決方案
如果需要這個問題的替代解決方案,請依照下列順序所示的方法執行。 注意:由於 Microsoft Windows 有多種版本,因此下列步驟將依您的電腦,而有所差異。如有需要,請參閱您的產品說明文件,以完成這些步驟。

方法 1:解除安裝 Go!Zilla

如果要解除安裝 Go!Zilla,請依照下列步驟執行:
  1. 在工作列上按一下 [開始],指向 [設定],再按一下 [控制台]
  2. 在 [控制台] 中,按兩下 [新增/移除程式]
  3. [新增/移除程式內容] 對話方塊中,按一下 [Go!Zilla],再按一下 [新增/移除]
  4. 在出現的 [選取解除安裝方法] 對話方塊中,按一下 [自動],然後按一下 [下一步]
  5. 按一下 [完成]。如果出現 [移除共用元件] 對話方塊,請按一下 [全部皆是]
  6. 按一下 [確定] 重新啟動電腦。

方法 2:修復 Microsoft Internet Explorer

如果問題沒有解決,請嘗試修復 Internet Explorer。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 在工作列上按一下 [開始],指向 [設定],再按一下 [控制台]
  2. 在 [控制台] 中,按兩下 [新增/移除程式]
  3. [新增/移除程式內容] 對話方塊中,按一下 [Internet Explorer 5.5 SP1 及網際網路工具],再按一下 [新增/移除]
  4. [Internet Explorer 5.5 及網際網路工具] 對話方塊中,依序按一下 [修復 Internet Explorer][確定][是] 以確認修復。
  5. 然後按一下 [是] 以重新啟動電腦。

步驟 3:重新安裝 Microsoft Internet Explorer

如果您無法修復 Internet Explorer,請取得並安裝新的 Internet Explorer。

最新版本的 Microsoft Internet Explorer 可在下列 Microsoft 網站取得:
其他相關資訊
如需有關疑難排解 Windows Millennium Edition 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
267288 如何在 Windows Millennium Edition 裡執行以初始狀態開機
302463 錯誤訊息:安裝 SaveNow 或 New.net 後,Iexplore 遇到不明模組而發生無效分頁錯誤
302591 Error Message:Iexplore Caused an Invalid Page Fault in Module Unknown at 0000:00000000
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文章識別碼:299328 - 最後檢閱時間:09/02/2005 09:51:01 - 修訂: 3.0

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