當您開啟包含 Lync 會議詳細資料的會議時,outlook 損毀

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徵狀
當您開啟包含詳細資料,從 Lync 會議或在 Microsoft Outlook 2013 或 Outlook 2010 的另一個線上會議的會議時,Outlook 就會當機。此外,應用程式記錄檔中,您可能會發現一或多個下列的損毀簽章中事件 ID 1000:

應用程式名稱應用程式版本模組名稱模組版本位移
Outlook 2013
Outlook.exe15.0.4641.1001Outlook.exe15.0.4641.10010x00A131B7
Outlook.exe15.0.4659.1000Outlook.exe15.0.4659.10000x00A13EBF
Outlook.exe15.0.4667.1000Outlook.exe15.0.4667.10000x00A176C7
Outlook.exe15.0.4649.1000Outlook.exe15.0.4649.10000x0000000000B66F59
Outlook.exe15.0.4659.1000Outlook.exe15.0.4659.10000x0000000000B65D9D
Outlook.exe15.0.4667.1000Outlook.exe15.0.4667.10000x0000000000B6C839
Outlook.exe15.0.4753.1002Outlook.exe15.0.4753.10020x00011F82
Outlook.exe15.0.4727.1000Outlook.exe15.0.4727.10000x00011F7F
Outlook 2010
Outlook.exe14.0.7149.5000Outlook.exe14.0.7149.50000x0000A0CF
Outlook.exe14.0.7153.5000Outlook.exe14.0.7153.50000x0004916A
Outlook.exe14.0.7109.5000Outlook.exe14.0.7109.50000x0000000000007B94
Outlook.exe14.0.7113.5000Outlook.exe14.0.7113.50000x0000A0B5
Outlook.exe14.0.7157.5000Outlook.exe14.0.7157.50000x0000A0CF
Outlook.exe14.0.7157.5000Outlook.exe14.0.7157.50000x0000000000007BA8
Outlook.exe14.0.7160.5000Outlook.exe14.0.7160.50000x00013A98
發生的原因
當下列情況成立時,就會發生這個問題:
  • 召集人建立會議者正在使用 Outlook 2013 或 Outlook 2010 視窗。
  • 會議包含 Lync 或其他線上會議詳細資料。
  • 會議是透過 for Mac 中的 Outlook 2016 或 mac 的 Outlook 2011 稍後更新
這是常見的案例,委派管理員/組態中。例如,委派會建立會議中第一個項目符號點包含 Lync 或其他線上會議詳細資料中第二個,並 「 管理員 」 然後更新會議,第三個項目符號中的。
解決方案
若要修正這個問題,請安裝最新的更新,您的 Mac,將更新的會議項目符號 3 中 < 原因 > 一節中的 Outlook 版本。

如果要解決 Outlook 2016 的修正程式,這個問題,安裝的 Mac,Office 2016 的 2015 年 8 月 11,更新或更新的更新。如需有關此更新的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

3082420 說明 Office 2016 修正程式,安全性更新: 2015 年 8 月 11,

如果要解決這個問題的 Mac 2011 的 Outlook,安裝的 Office for Mac 2011 的 2015 年 10 月 13,更新或更新的更新。如需有關此更新的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

3097266 說明 Office for Mac 2011 安全性更新: 2015 年 10 月 13,
其他相關資訊
若要檢視應用程式記錄檔,請依照下列步驟執行:
  1. 在 [控制台],開啟系統管理工具.
  2. 連按兩下事件檢視器.
  3. 在左邊的 [瀏覽] 窗格中,選取應用程式 在下Windows 記錄檔.
  4. 動作 窗格右邊,按一下 [篩選目前的記錄.
  5. 篩選目前的記錄 對話方塊中,型別1000 包含/排除的事件識別碼 欄位,如以下螢幕擷取畫面所示,然後按一下[確定]


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內容

文章識別碼:3017283 - 最後檢閱時間:11/05/2015 11:58:00 - 修訂: 1.0

Microsoft Outlook 2016 for Mac, 適用於 Office 365 的 Mac 版 Outlook, Microsoft Outlook 2011 for Mac, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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