當您編輯類別目錄的修正程式的 Outlook 2016 中的 「 outlook 無法直接接觸的伺服器,以取得類別 」 錯誤

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徵狀
在 Microsoft Outlook 2016 for Mac 中,當您按一下分類,然後按一下 [編輯類別,您會收到下列錯誤訊息:
Outlook 無法連接到伺服器,以取得類別。
請檢查網路連線,然後再試一次。

螢幕擷取畫面之 outlook 無法抵達伺服器,以取得類別的錯誤訊息


您可以確認 Outlook 與伺服器已成功地通訊。例如,您執行這項操作藉著傳送和接收電子郵件。不過,您繼續收到這個錯誤。
發生的原因
當主要類別清單 (MCL) 已損毀時,就會發生這個問題。MCL 會儲存在隱藏的項目,在 Exchange 伺服器的信箱中。
解決方案
若要修正這個問題,重設已損毀的 MCL。若要執行這項操作,請依照下列步驟執行:

注意遵循這些步驟可能會重類別設為其預設值。因此,您可能會遺失您的自訂類別。因此,我們建議您記錄的是供日後參考的類別,以便您可以重新建立。

步驟 1: 文件目前的類別

  1. 按一下分類,按一下 [編輯類別,然後按一下[確定],當您收到錯誤訊息。您現在可以檢視類別。
  2. 藉由按下取得類別的螢幕擷取畫面命令+Shift 鍵+3 在鍵盤上。螢幕擷取畫面將會儲存在桌面上。


步驟 2: 重設已損毀的主要類別清單

  1. Outlook Web App 到登入。
  2. 任何電子郵件訊息上按一下滑鼠右鍵按一下分類,然後按一下 [管理類別

    從 [分類] 功能表的 [管理] 類別選項螢幕擷取畫面
  3. 按一下色塊,然後按一下左邊的箭號不同的色彩變更的任何分類的色彩。

    管理類別] 功能表的螢幕擷取畫面
  4. 按一下[確定]
  5. 變更您在變更類別色彩逐步執行 3 上一步] 以原始色彩所遵循的步驟 2 到 4 一次。

    附註
    時您仍會管理類別,您可能會注意到自訂的分類是 [類別] 清單中遺失。

步驟 3: 還原遺失的自訂類別

  1. 按一下分類,然後按一下 [編輯類別
  2. 按一下加號 (+)。
  3. 請輸入遺漏的自訂類別和螢幕擷取畫面感謝自己花在步驟 1b 中參考的確切名稱。
  4. 按一下色塊,,,然後選取 [這個分類的色彩。

    若要建立新的類別的 [管理] 類別選項螢幕擷取畫面
  5. 按一下 [新增]。
  6. 重複步驟 2 到 4,直到您已新增所有遺失的類別。

其他相關資訊
您有指定的自訂類別的信箱中的任何項目仍會有指派的類別名稱。當您將它們加入至 MCL,並依照下列步驟,指派給他們的一種色彩時,項目也會顯示色彩。

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內容

文章識別碼:3022266 - 最後檢閱時間:08/10/2015 06:49:00 - 修訂: 2.0

Microsoft Outlook 2016 for Mac, 適用於 Office 365 的 Mac 版 Outlook

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